1und1 brauche mal hilfe

[Satanos666]

Hi Leute,
ich bin neu hier und hab folgende Frage.
Ich hab zu hause in meiner Fritz!Box 7270 eine Dämpfung von 17db bekomme aber von 1und1 nur genau eine 6000 Leitung, obwohl ich eine 16000 gebucht habe.
Ich hab dann etwas im internet gestöbert und geshen das ich mit der Dämpfung mehr erreichen könnte als 6000.
woran kann es liegen das ich nur 6000 bekomme?


MfG
Satanos666

[Pitland]

Hallo und willkommen im Forum,

dann hat wohl 1&1 andere Dämpfungswerte von T-Home erhalten und danach geschaltet. Da müsstest du mal die Hotline bemühen, damit das geklärt werden kann.

Kannst du mal einen Screenshot von der DSL Übersicht und den DSL Werten posten?

Gruß, Achim

[Satanos666]

Momentan leider nicht komm mit Verwartung gerade nicht auf die Fritz!box.
Hab heute vorhin aus irgendeinem grund eh nur 1,5 Mb, und das weil die Tcom mir aus irgendeinem grund vorgestern den Telefonanschluss fälschlich gekündigt hat.

Oh man wenn ich hier alles schreiben würde was ind den letzen 2 wochen mit meinem Telefon und DSL anschluss passiert ist würde das total den ramen spregen und ich könnte ein buch schreiben.
Hab jetzt ca. 15h in irgendwelchen Hotlinen verbracht.

[Pitland]

Ein paar Infos wären schon hilfreich... Wenn du doch schon seit 2 Wochen solche Probleme hast, ist die Eingangsfrage ja schon verkehrt...

Momentan leider nicht komm mit Verwartung gerade nicht auf die Fritz!box.

Wieso?

Hab heute vorhin aus irgendeinem grund eh nur 1,5 Mb, und das weil die Tcom mir aus irgendeinem grund vorgestern den Telefonanschluss fälschlich gekündigt hat.

1,5 MB ist doch nicht schlecht bei DSL 16000.

Wenn T-Home da was kündigt liegt wohl was vor, oder?

[Satanos666]

Ich habe der Tcom in einem schreiben unmissverständlich erklärt, das meine Post zukünftig an die neue Adresse xy soll und das ich meinen alten Anschluss in der alten Wohnung xxxy fristgerecht kündigen möchte.

So nun muss man kein Helseher sein um sich vorzustellen was du inkompetenten Leute bei der Tcom gemacht haben.

Na klar die haben mein Anschluss in der neuen Wohnung gekümdigt-->die Trottel
So und nun kommt noch dazu das mir gestern nachmittag auch noch das DSL abgeschaltet wurde, weil 1und1 meinte ohne Festnetznummer auch kein DSL.

Nun wurde mir hoch und heilig von der Tcom versprochen das meine Festnetz heute wieder hergestellt werden soll.....da bin ich ja mal gespannt..

das ist wirklich service wo man sich nicht wundern muss das die Tcom keine Kunden mehr hat.

[Satanos666]

Zitat von Pitland

1,5 MB ist doch nicht schlecht bei DSL 16000.

Am Montag hatte ich ja 6000 (wo ich noch einen Festnetztanschluss hatte)
und ich wollte halt nur wissen ob bei einer dämpfung von 17 db denn nur 6000 gehen sollen?
Meine kollege hat eine dämpfung von 18db und hat 12,5 MBs.

[Pitland]

Sorry, aber da ist was mit den Mb und MB Angaben durcheinander gelaufen...

1,5 Mbit/s sind natürlich schlecht für DSL 16000 (bzw. 6000 was da anlag)

und ich wollte halt nur wissen ob bei einer dämpfung von 17 db denn nur 6000 gehen sollen?

Das ist der Modemwert. Netto dürfte das ca. 10 db. sein. Damit würde jedenfalls mehr möglich sein.

Ausschlaggebend ist jedoch immer der Wert, den der ISP von T-Home bekommt. Und danach wird geschaltet.

Meine kollege hat eine dämpfung von 18db und hat 12,5 MBs.

12,5 MByte/s geht nicht bei DSL 16000. Das Maximum ist 2 MByte/s.

Vergleiche mit anderen sind unbrauchbar. Dein Kollege hat vielleicht ganz andere Werte in der T-Home Datenbank. Oder einen anderen Anbieter?

Aber letztendlich sollte erst einmal die ganze Schaltung geklärt werden, damit man von einem realen Zustand ausgehen kann.

[Satanos666]

Erstmal muss ich mich in Geduld üben.
Da mein Anschluss frühstens am 29.08.08 wiederhergestellt werden kann.
Da fällt mir nur eins zu ein.

NIEWIEDER Telekom, wenn es sich vermeiden lässt.
Ich hab am We ca 12h in dem HotlineWahnsinn verbracht.