16000 - Nur 2000 erhalten

[Patrick]

Hallo!

Tja im Moment scheint dass ganz akut zu sein.

Habe vor einiger Zeit auch DSL 16000 beantragt, ging aber nicht da die Leitung zu schwach war. Wurde dann aber vorgemerkt.

Bekam nun dieser Tage eine Mail das 1&1 die technischen Bedingungen geprüft hat, und dsl 16000 komplett bei mir möglich ist.

Habe mich daraufhin gefreut und es beantragt.

Und nach Schaltung kam die Ernüchterung! Speed genau wie vorher.

Habe ich gleich eine Mail an den Support geschickt, 5 Minuten später kam eine Mail zurück mit unnützen Antworten.
Auf eine weitere Mail kam natürlich nichts zurück.

Heute hatte ich einen Brief im Kasten das die höchste Geschwindigkeit bei mir geschaltet ist blabla.

Hier die Daten der Fritzbox 7050:

Leitungskapazität kBit/s 7284 1264
ATM-Datenrate kBit/s 2304 224
Nutz-Datenrate kBit/s 2087 203
Latenzpfad interleaved interleaved
Latenz ms 16 16
Frame Coding Rate kBit/s 32 32
FEC Coding Rate kBit/s 256 32
Trellis Coding Rate kBit/s 352 64
Aushandlung fixed fixed

Habe auch schon versucht die Hotline heute nochmal anzurufen, tutet aber nur.

Alles gar nicht so schlimm, hätte ich nicht die Mail bekommen das DSL 16000 möglich ist, was schlichtweg falsch ist. Es geht nur DSL 2000. Warum schreiben die dann so eine Mail? Dann auch noch 60 Euro für den Wechsel.

Werden die mir da nicht entgegen kommen, werde ich den Vertrag widerrufen, dazu hat man ja 14 Tage das Recht.

[Patrick]

Hallo!

Wie in meinem Beitrag Evtl. Möglichkeit aus 1&1 DSL vertrag rauszukommen
geschrieben will 1&1 mich jetzt evtl. loswerden.

Aber das mit dem Vertragswiderruf hat nichts gebracht.

Geben denn die Werte von mir ohne Dämpfungswerte klar wieder das nur DSL 2000 geht? Die Leitungskapazität ist ja höher.

[Patrick]

Hier noch meine Dämpfungswerte:
Signal/Rauschtoleranz dB 18 30
Leitungsdämpfung dB 44 24
Status 4ebc 6

[Patrick]

hm das sieht dann ja nicht so toll für mich aus.

Ein Nachbar im Nebenhaus hat DSL 6000 mit Arcor. Dank der Wikipediatabelle weiß ich jetzt auch warum. Hatte mich schon gewundert.

Wieso kann Arcor mit der gleichen Dämpfung DSL 6000 schalten und TOnline nur 2048?

Wie kann ich denn irgendwann mal mehr Speed bekommen? Können diese Grenzen verbessert werden?

[MichaelZ]

Arcor benutz eigene Leitungen. Sie benutzen nur die letzte Meile der T-Com. Das lieg unteranderm daran das Arcor ein eigenes moderneres Firmennetzwerk hat.
Du hast wenig Chancen "mehr Speed" zu bekommen außer T-Com baut irgendwann bei dir aus.
Die Dämpfungswerte können von dir aus nicht verbesser werden.

wenn ich irgendein müll erzähle wird pitland dich darauf hinweisen

MfG

[Patrick]

Erfragen wann so ein Ausbau erfolgt bringt sicher nichts, oder?

Könnte ich oder mein Vermieter das irgendwie veranlassen?

[ed82]

Hallo, habe das selbe Problem!

meine Leitung ist heute aktiviert worden.

Ich hab die Leitung überprüft und habe lediglich um die 2000kb - natürlich hab ich eine 16000er Leitung bestellt.

Als der Techniker von der Telekom da war hab ich ihn gefragt warum ich nicht die volle Leistung habe. Er meinte das kann er nicht sagen weil er nur da ist um zuschauen ob die Leitung ankommt.
ABER er sagte auch das - das viel zu wenig sei, undzwar deshalb weil die Zentrale gerade mal 1,5 km von meinem Wohnort entfernt ist.

Das lustige an der Sache ist - ein sehr guter Freund von mir wollte von mir Wissen welchen Anbieter er nehmen soll - ich hatte ihm zu 1&1 geraten.

Als er seine Leitung bekommen hatte hab ich sie gleich getestet - und war verblüfft weil er auch gerade mal knapp über 2000 kb war.

Was soll oder kann ich (wir) jetzt tun?

Das darf doch wohl nicht wahr sein oder ?


2. Routertyp FRITZ!Box Fon WLAN 7113 (UI), Firmware-Version 60.04.40..
3. Firmware 60.04.40..
4. Betriebssystem Windows XP Proffesional SP2
5. Firewall Seagate / Antivirenprogramm Avast


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Tested on: 01.21.2008 14:54
IP address: 92.194.xx.xxx

TCP options string: 0204056401010402
MSS: 1380
MTU: 1420
TCP Window: 16560 (multiple of MSS)
RWIN Scaling: 0
Unscaled RWIN : 16560
Reccomended RWINs: 63480, 126960, 253920, 507840
BDP limit (200ms): 662kbps (83KBytes/s)
BDP limit (500ms): 265kbps (33KBytes/s)
MTU Discovery: ON
TTL: 117
Timestamps: OFF
SACKs: ON
IP ToS: 00000000 (0)

[ed82]

Zitat von Pitland

Hallo und willkommen im Forum,

hast du deinen Anschluss direkt von 1&1? Oder ist da noch ein anderer dazwischen?



Ironie an
Dich bei deinem Freund entschuldigen...
Ironie aus

Beschweren was das Zeug hält. Alles schriftlich machen, nicht per Email. Direkt an den Vorstand. Adresse findest du im Impressum von 1&1.

Ist ja nicht mehr auzuhalten, was da abgeht...

Hallo,

danke für deine Antwort.

Ich bin direkt bei 1&1- ohne Telekomanschluss. Ich finde das wirklich nicht in Ordnung. Ich mein man kanns auch übertreiben. Das sind fast 14.000kb die zuwenig ankommen.

[ed82]

Zitat von Pitland

Hier kommst du über QSC an... Nichts mit 1&1. Die haben QSC auch als Partner, vielleicht liegt es daran.

Was genau meinst du den damit?

[ed82]

Zitat von Pitland

Öffne die Eingabeaufforderung.

Gebe "tracert www.heise.de" ein Ohne die ""

Dann siehst du dein Routing.

Also bedeutet das, dass ich sozusagen über ein Partner von 1&1 online bin.

Beschweren muss ich mich dennoch bei 1&1 oder? Oder sollte ich mal qsc anschreiben ?