1&1 16.000 Komplett Problem

[Andi]

Hi!
Erst mal vorweg muss ich zugeben, dass ich von der Materie allgemein nicht ganz so viel Ahnung habe.

Ich bin vor ein paar Monaten umgezogen und habe da DSL 16.000 bei 1&1 bestellt, mitsamt ner FirtzBox WLan 7170(aktuelleste Firmware).
Mal von dem ganzen Ärger den ich hatte, bis die DSL Leitung freigeschaltet war, abgesehen, ergibt sich seitdem aber auch folgendes Problem.
Ich komme hier nur auf "6656/640 KBit/s". In Allen Speedtests wird angezeigt, dass meine Geschwindigkeit maximal einem DSL 6000er Anschluss entspricht. Mir ist zwar bewusst, dass man 16.000 wohl nur in den seltensten Fällen erreicht, aber das erscheint mir doch etwas zu langsam.

Mit diesem Problem könnte ich ja noch leben, aber die Ping/Latenzzeiten bei Online Games machen mir viel mehr zu schaffen. Diese liegen zwsichen 250-450 ms. Ich habe mal gehört, dass die hier maximal bei 80 sein sollten.

In Hoffnung auf Antwort/Hilfe

Gruß
Andi

[MichaelZ]

Abend
Benutzt du Wlan?
Wenn ja... versuche es mal mit einem Lan-Anschluss
Bitte Poste ein paar Werte aus der Fritzbox(Leitungsdämpfung etc.)
Bitte Poste hier von die Werte
http://www.speedguide.net/analyzer.php

Um den rest wird sich dann Pitland kümmern ^^

MfG

[Andi]

Abend!

WLan kann ich wohl ausschließen. Gehe mit dem Desktop via Netzwerkkabel ins Inet und mit dem Notwbook per WLan, in beiden Fällen das selbe Problem.

Ich hoffe die angehängte Datei genügt und ist die richtige.

« SpeedGuide.net TCP Analyzer Results »
Tested on: 12.05.2007 13:07
IP address: 84.163.xxx.xxx

TCP options string: 020405ac0103030201010402
MSS: 1452
MTU: 1492
TCP Window: 256960 (NOT multiple of MSS)
RWIN Scaling: 2
Unscaled RWIN : 64240
Reccomended RWINs: 63888, 127776, 255552, 511104
BDP limit (200ms): 10278kbps (1285KBytes/s)
BDP limit (500ms): 4111kbps (514KBytes/s)
MTU Discovery: ON
TTL: 46
Timestamps: OFF
SACKs: ON
IP ToS: 00000000 (0)


Vielen Dank für die Hilfe!

[Andi]

Ich hoffe du meintest die angehängte Übersicht .

Also ich werd' jetzt erst einmal die FritzBox auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und schauen, ob sich dann etwas ändert.

[Andi]

Hmm... nein, leider hat sich da nichts geändert.

Wie muss ich das den 1&1 Leuten sagen, damit die mich verstehen? Einfach sagen, dass die FritzBox anzeigt, dass nur "normales" (?) ADSL geschaltet ist und kein ADSL 2+ ? Ich tu mir da mit der Formulierung des Problems schwer, weil ich absolut keine Ahnung davon hab.

Schon mal vielen Dank für die Hilfe

[Andi]

Nachdem ich mit 5 Minuten mit dem "automatischen Anrufbeantworter" und dessen seltsamer Spracherkennung herungeschlagen habe, bin ich bei einem "netten" Herrn gelandet, dem ich die gleichen Angaben nochmal geben durte

Dieser hat mir dann mitgeteilt, dass ADSL2+ hier (Mitten in Karslruhe) noch nicht verfügbar ist. Warum mir das beim Abschluss des Vertrages keiner gesagt hat, wisse er auch nicht.
Infos wann das der Fall sein würde, konnte er mir auch nicht geben, da er die Ausbaupläne der Telekom nicht kennt.

Das ist ne echt miese Sache. Ich war ja schon enttäuscht von 1&1, aber das ist jetzt echt der absolute Tiefpunkt.


Gibt es trotzdem noch irgendeine Möglichkeit, zumindest meine Latenz in Onlinespielen etwas zu verbessern?

[Andi]

Tja, nachher ist man wohl immer schlauer.
Es ist schon eine ziemliche Frechheit, einem dann DSL 16.000 unterzujubeln. Dann dazu noch keinerlei Auskunft oder Möglichkeiten sich zu erkundigen bereitzustellen, wann sich das Problem eventuell bessern könnte, macht die Sache noch schlimmer.
Und dass man dann als Kunde nicht hingehen kann und für DSL 6000 anstatt 16000 auch einfach mal nur etwa ein Drittel bezahlt, ist echt schade. Unter Service würde ich jetzt verstehen, dass 1&1 mir zumindest eine Ermäßigung anbietet. Aber das wird nur ein Traum bleiben.

Ich habe mal ein wenig herumgesucht und festgestellt, dass allgemein hier in der gesamten Straße wohl wirklich nur DSL 6000 von der Telekom angeboten wird. Wenn ich wenigstens nen halbwegs ordentlichen Ping hätte wäre mir das ja auch recht. Nach all diesem Mist den 1&1 gebaut hat überlege ich schon, ob ich die Kündigung zum nächstmöglichen Termin (leider erst in knapp 2 Jahren) schon einmal losschicken soll...