 1&1 Kündigung bei 2 Jahres Vertrag
Hallo!
Ich hoffe dass mir hier jemand helfen kann.
Ich hab im Okt. 2006 meinen bestehenden DSL Vertrag auf 3DSL gewechselt.
Seitdem hab ich immer wieder Probleme mit dem Telefon und fliege ständig auf dem Internet.
Wenn ich angerufen werde kommt beim Anrufer das Freizeichen bei mir klingelt es aber nicht. Oder es wird einfach keine Verbindung hergestellt. Nur um 2 Beispiele aufzuzählen.
Ich habe immer wieder die Hotline angerufen und jedesmal war dort jemand total unfähiges und hat mir andere "Lösungen" gesagt. Das Problem wurde somit aber nur verlagert.
Ich habe mich nun auch schon schriftlich an 1un1 gewandt, dass ich wenigstens die Kosten für die Anrufe, welche mitlerweile ziemlich hoch sind zurück bekomme.
Dies wird aber nur ignoriert.
Heute schrieben sie per mail ich müsse meine Fritz Box zurück setzen und alles neu konfigurieren. Aber was ich ändern muss weiß ich immer noch nicht....
Ich hab keine Lust mehr....
Kann mir jemand sagen wie ich aus diesem Vertrag rauskomme, bzw. wie ich die Kündigung formulieren soll?
Meiner Meinung nach ist das einfach "Nichterfüllung des Vertrages"
Würd mich sehr über Hilfe von euch freuen.
Gruß Hardl | 
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