Speedtest und Fritzbox Daten stimmen nicht

[Joachim1103]

Hallo,

ich bin der Neue und bin wie vermutlich die meisten hier auf das Forum gestossen da ich seit April mit meiner DSL Leitung Probleme habe, wenn ich einen Speedtest mache habe ich Schwankungen von 51 kbit/sek bis zu 1980 kbit/sek nur in der Fritz Box wird immer das folgende angezeigt.

Leitungskapazität kBit/s 4740 1368
ATM-Datenrate kBit/s 2304 224
Nutz-Datenrate kBit/s 2087 203
Latenzpfad interleaved interleaved
Latenz ms 16 16
Frame Coding Rate kBit/s 32 32
FEC Coding Rate kBit/s 256 32
Trellis Coding Rate kBit/s 380 64
Aushandlung fixed fixed

Signal/Rauschtoleranz dB 14 31
Leitungsdämpfung dB 46 26
Status 4ebc 6

Jetzt hat mir ein Supportmitarbeiter von 1und1 erklärt das alles in Ordnung wäre da ja die Nutz-Datenrate mit 2087 OK ist aber wenn ich den Speedtest mache kommen 800 kbit/sek raus.

Mein Notebook sagt mir ich hätte zu der Fritzbox eine Geschwindigkeit von 54 Mbit/sek also einfach die maximale Leistung und da ich zwar per WLAN verbunden bin aber nur ca. 1 meter von der Fritz Box weg bin denke ich ja das die Übertragngsgeschwindigkeit nicht so stark schwanken dürfte.

Kann mir bitte jemand erklären was es mit den Daten die ich da aus der Fritz Box auslesen kann zu tun hat bzw. ob die überhaupt stimmen ? den auch bei 800 kbit/sek sagt die fritz box ich hätte über 2000 und das 1200 kbit auf einem Meter verloren gehen kann ich mir nicht vorstellen.

Hoffe es weis jemand Rat den auf den Support möchte ich mich doch nun nicht mehr verlassen

Gruss - Joachim

[Joachim1103]

Hallo Pitland,

ich denke Du meinst diese Werte:

« SpeedGuide.net TCP Analyzer Results »
Tested on: 08.02.2007 02:11
IP address: 84.173.xxx.xx

TCP options string: 020405ac01010402
MSS: 1452
MTU: 1492
TCP Window: 65340 (multiple of MSS)
RWIN Scaling: 0
Unscaled RWIN : 65340
Reccomended RWINs: 63888, 127776, 255552, 511104
BDP limit (200ms): 2614kbps (327KBytes/s)
BDP limit (500ms): 1045kbps (131KBytes/s)
MTU Discovery: ON
TTL: 110
Timestamps: OFF
SACKs: ON
IP ToS: 00000000 (0)

Ja das mit den 54 Mbit ist klar, ich wollte damit sagen das ja dann knappe 2 mbit ankommen sollten wenn ich fast neben der Box sitze.

Jetzt wird es lustig 1und1 sagt ich soll doch meine Firewall auschalten


Grüsse - Joachim

[Joachim1103]

Hallo Achim,

habe ich ausgeführt, jetzt mal abwarten ob die Schwankungen weiter so stark sind. Ich nutze den Windows Firewall und als Virenschutz Avast, die fritz Box ist die 7170, hier der Link aus dem Speedtest vielleicht kannst Du da was rauslesen was noch von Bedeutung ist.



Erstmal vielen Dabk für Deine Mühe.

Gruss - Joachim (dermitdemJO)

[Joachim1103]

okay das macht dann Sinn das JO wegzulassen.

Die Firmware ist aktuell auf der fritzbox, was ich an der ganzen Geschichte nicht verstehe ist einfach das ich das Problem vorher nie hatte und ich bin jetzt schon mehr als 2 Jahre bei 1und1 aber seit April bringen die mich um den Verstand.

Im April hat alles begonnen das ich komplett Ausfälle der DSL Leitung hatte ab und an bis zu 3 Tagen, das Problem wurde dann so bis Anfang Mai gelöst und da ich dann ja wieder zufrieden war bin ich von 2 DSL auf 4 DSL umgestiegen (wegen Maxdome) naja und das habe ich jetzt seit ende Mail und seitdem wieder die Probleme zunächst waren es nur Ausfälle von ein paar Minuten und dann wieder mehrere Stunden das Problem haben Sie in den Griff bekommen indem sie mir eine neue Fritz Box gesendet haben und seitdem habe ich zwar keine Ausfälle mehr aber die extremen Schwankungen, hier eben wieder ein Check gemacht.



Jetzt kannst Du Dir ja denken das man mit diesen Werten keine Filme bei Maxdome ansehen kann.

Wenn ich mich jetzt an den Support von Maxdome wende sagen die das ich enorme Schwankungen in der DSL Geschwindigkeit habe und deshalb die Filme abbrechen, sage ich das aber 1und1 kommen die abenteurlichsten Reden von den Support Mitarbeitern.

Alles in allem eine sehr verfahrene Situation, was mich da am meisten nervt ist das es ja bis April funktioniert hat und jetzt ist alles Schuld nur 1und1 nicht, es hat sich nichts an den PC's verändert, Avast hatte ich schon immer nur das Problem ist neu.

Und das ist der Check ein paar Minuten später.



Gruss - Joachim

[Joachim1103]

Hallo Achim,

ja das die FB die Verbindung komplett verliert war bei der alten FB , bei der neuen sind es "nur" die Schwankungen, hier der Text aus der FB.

03.08.07 05:06:28 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 84.173.147.151, DNS-Server: 217.237.150.51 und 217.237.148.22, Gateway: 217.0.116.37

03.08.07 05:06:26 Internetverbindung wurde getrennt.

03.08.07 05:06:25 Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.

02.08.07 05:07:34 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 84.173.145.41, DNS-Server: 217.237.150.51 und 217.237.148.22, Gateway: 217.0.116.37

02.08.07 05:07:33 Internetverbindung wurde getrennt.

02.08.07 05:07:32 Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.

01.08.07 05:08:53 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 84.173.138.183, DNS-Server: 217.237.150.51 und 217.237.148.22, Gateway: 217.0.116.37

01.08.07 05:08:51 Internetverbindung wurde getrennt.

01.08.07 05:08:50 Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.

31.07.07 05:09:47 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 84.173.141.50, DNS-Server: 217.237.150.51 und 217.237.148.22, Gateway: 217.0.116.37

31.07.07 05:09:45 Internetverbindung wurde getrennt.

31.07.07 05:09:43 Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.

Naja mir fällt nichts mehr dazu ein, den selbst ein Einschreiben bringt nicht den gewünschten Erfolg, versuche mich heute nochmal mit dem Support und wenn nichts geht bleibt wohl nur der Weg zum Anwalt.

Gruss - Joachim

[Joachim1103]

Danke Dir Pitland für Deine Hilfe, ich werde weiter berichten was 1und1 unternimmt um das Problem in den Griff zu bekommen.


Gruss - Joachim

[Joachim1103]

Der ganz normale Wahnsinn geht weiter Ich habe 1und1 am 03.08.07 ein Einschreiben gesendet wo die 1und1 Internet AG Zeit hatte bis zum 15.08.07 das Problem zu lösen bzw. mich vorzeitig aus dem Vertrag zu lassen, die Problembehebung sah so aus das eine vorzeitige Kündigung nicht möglich ist, heute hatte ich mal wieder eine Mail das ich doch die Fritz Box Daten auslesen soll, habe ich getan

Leitungskapazität kBit/s 4740 1368
ATM-Datenrate kBit/s 2304 224
Nutz-Datenrate kBit/s 2087 203
Latenzpfad interleaved interleaved
Latenz ms 16 16
Frame Coding Rate kBit/s 32 32
FEC Coding Rate kBit/s 256 32
Trellis Coding Rate kBit/s 376 64
Aushandlung fixed fixed

Signal/Rauschtoleranz dB 15 31
Leitungsdämpfung dB 46 26
Status 4ebc 6

Nur diese Daten sind ja immer gleich egal ob ich gerade mit 500 kbit/sek. im Netz bin oder eben mit 1900, die wollen anscheinend nicht kapieren das es mir ja um die Schwankungen geht.

Jetzt lasse ich diese Woche umgehen und werde mir dann wohl anwaltliche Hilfe holen den der Glaube fehlt mir das dieser Saftladen das Prob in den Griff bekommt.

Gruss - Joachim