T-Com DSL16000 und Problem

[Joschy1401c]

Hallo

Ich habe seid ein paar Tagen DSL16000 aber erst heute zum erstenmal genutzt und ein problem festgestellt.

Die Verbindung unterbricht stendig alle 10-15min was sehr ärgerlich ist wenn man z.B eine Videokonferenz hat.

Habe beim Kundendienst angerufen und die habem meine Leitung geprüft und keinen Fehler gefunden. Da das aber nicht normal sein kann frage ich euch mal ob das vieleicht eine Einstellungsache ist.

Mein Modem : Speedport 500V (Mit neuester Firmware)

Des Weiteren zeigt der Speedtest einen komischen Uploadwert an.

Download : 1,643.5 KByte/Sek
Upload : 19.7 KByte/Sek

Wenn ich diverse Programme benutze stimmt jedoch der Upload.

[Joschy1401c]

Ja, steht auf Dauerverbindung. Der Uploadwert wird bei jedem Speedtest so niedrig angezeigt.

Das Programm habe ich geladen komme damit aber nicht klar kannst mal eine Beschreibung geben den Dank Port 23 bekomme ich keine Verbindung.

[Joschy1401c]

Ich bekomme das nicht hin. Muß dazu sagen, ich habe kein Plan weis vom PC eigendlich nur, wie man ihn einschaltet.
Ich habe hier mal einen Screen der ModemInfo und des Speedtest gemacht.
Natürlich habe ich vor den Tests mal einen Neustart gemacht und nichts nebenher laufen

[Joschy1401c]

Zitat von Pitland

Hier markierst du Folgende IP Adresse verwenden und gibst die Werte ein..

Wenn ich hier die Werte so eingebe wie Du beschrieben hast, brennt zwar das Onlinelicht am Router aber es baut sich keine Seite auf und der MSN geht offline.

Aber ich brobiere es weiter. Das komische ist, dass seid etwa 3 Stunden der Rputer online ist. Seid ich DSL16000 habe ist es normal so, dass in 5 Minuten mindestens 3 mal die Verbindung getrennt wurde.

[Joschy1401c]

So, ich habe mal das so gemacht und nach mehreren Test (Die Ergebnisse Variiren gewaltig) kam mal ein Ideales zum vorschein



Auch Arcor lieferte ein korrektes ergebnis.

Allerdings das Tool verbindet immer noch nicht keine Ahnung gibt beim Port immer ein Fehler

[Joschy1401c]

Morgen will sich mal ein Techniker drum kümmern.

Das Problem ist, das der Upload instabil ist. 10min lang komme ich auf 120kb dann eine Stunde wie im moment nicht über 20kb/s

Hoffe, dass dies bald behoben wird ansonsten trauer ich meine alte 6000er nach

[Joschy1401c]

Mist, Techniker finden den Fehler nicht habe seid gestern nur noch nen Upload von 25 und 74 Onlineunterbrechnungen schmeiß den PC bald aus dem Fenster.

[Joschy1401c]

Ich habe mir einen Fritz Router bestellt kommt am Donnerstag. Bekam von T-Com 100€ als Endschädigung für meinen Ärger hoffe das dann das Problem nicht mehr besteht.

[Joschy1401c]

ich habe die FRITZ!Box Fon 5140 bestellt kommt am Donnerstag.

Der Techniker hat nun das Problem wohl gefunden und es liegt vorraussichtlich an der Dämpfung die zu hoch ist (26db) sollte 18db haben.

Er konnte jedoch nicht sagen, ob es am Speedport oder an der Leitung liegt. Morgen wenn das neue Modem da ist testet er nochmal wenn die db immer noch so hoch ist liegts an der Leitung anderfals am Router

[Joschy1401c]

Das Problem ist nun behoben.

Es lag definitiv am Router der hatte ne Macke. Die Fritz!Box läuft super alle Werte auch die Dämpfung und die Rauschwerte stimmen.
Es trat dann ein neues Problem auf und zwar, dass die Verbindung unterbrach wenn ich ein Telefonat auflegt.
Dies lag am Splitter der ebenfalls defekt war. Nachdem ich diesen ausgetauscht habe funktioniert nun alles einwanfrei und die Banbreite sind so wie sie sein sollen.

Danke für eure Hilfe