T-COM 16MB dB-Werte

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Hallo

bin Neu und wollte mal meine dB-Werte reinstellen weil mein Internet nur am "Abkacken" ist auf gut Deutsch gesagt.
Also bin jetzt Kunde bei der T-Com 16000 Flat.
Ich habe nur Verbindungsabbrüche sind alles immer unregelmäßige.
Die dB-Werte sind glaub ich auch zu Hoch.
Ich hab zurzeit ein Speedport W701v.
Die aus der T-com wollen mir jetzt nochmal das selbe zuschicken glaub aber nicht das mir das weiter hilft.
Jetzt wollte ich fragen was ich am besten machen könnte.

PS:Kann man eig 1 Monat Gratis oder etwas ähnliches verlangen wegen den ganzen Abbrüchen.

Das Internet ist auch keine 16MB schnell.
Ich habe auf vielen verschiedenen Seiten einen Speedtest geamcht und bin nie auf 16000 gekommen.
Ich hab immer eine Down-rate von 10-13MB
Die Upload-Rate ist immer auf 1MB

« SpeedGuide.net TCP Analyzer Results »
Tested on: 01.19.2008 06:42
IP address: 80.144.xxx.xxx


TCP options string: 020405ac01010402
MSS: 1452
MTU: 1492
TCP Window: 33396 (multiple of MSS)
RWIN Scaling: 0
Unscaled RWIN : 33396
Reccomended RWINs: 63888, 127776, 255552, 511104
BDP limit (200ms): 1336kbps (167KBytes/s)
BDP limit (500ms): 534kbps (67KBytes/s)
MTU Discovery: ON
TTL: 110
Timestamps: OFF
SACKs: ON
IP ToS: 00000000 (0)


dB-Werte: 1

DSLAM Modem
Vendor ID (Hersteller): Infineon T-Com
Softwareversion: 113.28 - H4 1.35.93.01
DSL Down-/Upstream: 13932 kBit/s 1072 kBit/s
Noise margin: 8 dB 9 dB
CRC Fehler: 391 0


dB-Werte: 2

DSLAM Modem
Vendor ID (Hersteller): Infineon T-Com
Softwareversion: 113.28 - H4 1.35.93.01
DSL Down-/Upstream: 14403 kBit/s 1072 kBit/s
Noise margin: 7 dB 10 dB
CRC Fehler: 36 0

dB-Werte: 3

DSLAM Modem
Vendor ID (Hersteller): Infineon T-Com
Softwareversion: 113.28 - H4 1.35.93.01
DSL Down-/Upstream: 13621 kBit/s 1072 kBit/s
Noise margin: 7 dB 8 dB
CRC Fehler: 2145 0

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Leider Hat sich nicht viel getan..
Internet bricht immer noch ab.
Was muss ich denn eig beim Speed eingeben ? 16000 oder weniger.

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Ich hatte ein Neues Speedport W701v gehabt.
Und die haben mir dann halt das Selbe nur neu geschickt.

Sollen ein anderes Versuchen ? / könnt ihr mir da was empfehlen ? Kollege hat doch das selbe Modem da gehts ohne probleme.

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ok,
heute will wieder einer von der Telekom kommen und sich das wieder ansehen ...
Wieso hat das nicht sofort der erste gefixxt.
Kann der Typ dann eignoch was dran machen ?

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oK,
Ich sprech den gleich mal darauf an.

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Ich hatte das Modem im Kinderzimmer Ca.6-7 Meter von Splitter weg.
Jetzt ist das Modem direkt beim Splitter und es gehts noch^^
Nun meine frage das Modem darf nicht so weit vomsplitter sein zählt das auch für den PC vom Modem ?

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16.000 Nicht Möglich.... ?

Kann es sein, dass ich aus meiner Wohnung kein 16MB bekommen kann?
Ich wohne in einer Flat im 5ten Stock(ganz oben).
Der Hauptverteiler ist Ca. 800m vom Haus weg.
Die Dämmung liegt bei Ca . 9db.

Nun war schon derfünte von T-Com da und konnt emir auch nicht weiter helfen.

Einer hat mir gesagt , dass ich kein 16MB haben kann sondern nur max 6MB

Stimmt das ?

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Der letze hat mir das gesagt , dass 16MB nicht möglich wäre.
Ich leih mir ma ein Modem aus und versuchs dann.
Ist das eig Kostenlos von 16MB > 6MB und wieder auf > 16MB zu wechseln?
Am tele meinte mir die Frau ist alles Konstenlos bin mir aber nicht bei den sicher.

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hmm ... kann den Linknicht öffnen.

obwohl das Modem beim Splitter steht steht in der Config immer noch keine 16mb.

DSLAM Modem
Vendor ID (Hersteller): Infineon T-Com
Softwareversion: 113.28 - H3 1.35.93.01
DSL Down-/Upstream: 13603 kBit/s 1072 kBit/s
Noise margin: 7 dB 8 dB
CRC Fehler: 322 0

Kann ich eig auch einen Gratis Monat verlangen ?
(oder einen Preisnachlass)
-------------------------

Für ein Downgrade Ihres DSL Anschlusses berechnen wir einmalig ein Wechselentgelt von 49,95 Euro.

Kann das sein ?
Die Frau am Telefon hat mir gesagt , dass das kein geld kostet nicht maleinmalig.
Und heute kam auch ne bestätigung für nen Downgrade der am 30.1 stattfindet , dasss ich da auch nichts extra zahlen muss.

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hmm hab jetzt ein neues Modem versucht geht aber immer noch nicht...
Was kann man da tun ?