Verbindungsprobleme

[Benni112]

Ich hab schon vor langer Zeit das Komplettpaket Call&Surf Compfort von der Telekom geordert. Schon am Anfang lief alles nicht rund, man hatte den Auftrag vergessen abzugeben, Der Router kam 3 Tage später und den Splitter mussten wir höchstpersönlich anbholen. Nachricht vorweg die darin enthaltene DSL 6000er Leitung konnten wir nicht "ganz" nutzen, sondern nur 1500 (DSL 2000 mit Rückfalloption wegen Leitungsdämpfung). Als wir dann alles beisammen hatten (Sinus Wlan Stick 154 und Router Speedport W701V) begann dann das Schlamassel, der Stick wollte keine Verbindung mit der Verschlüsselung aufbauen, sodern nur ohne und der Router übernahm keine Einstellungen im Einstellungsmenü. Der Ärger war groß, denn in der Anleitung hatte man uns die Superschnelle und einfache Installation angepriesen. Darum sind wir dann nochmals in den T-Com Shop und haben einen neuen Router Speedport W700V und einen neuen Splitter bekommen. Kaum daheim das selbe Phänomen. Darauf hab ich den Stick ausgetauscht und es lief promt etwas besser. Nur die Pings sind sehr hoch, in dem Onlinespiel Americas Army >>>>www.americasarmy.com<<<< habe ich neuerdings Pings um die 200. Fastpath kann man laut T-com nicht ordern, was sehr schade ist Und das ist noch nicht mal das schlimmste, immer nach einer Stunde kommen keine Daten mehr durch, aber eine Verbindung besteht weiterhin
Nach einigen sinn-und erfolgslosen Tipps im T-com Forum bin ich ratlos ich weiß nicht was man da noch machen kann.
Mit Kabel hab ich es auch schon versucht, aber die Pings und Downloadraten waren identisch.
Als Router benutz ich den Speedport W700V und dazu den Digitus WLAN stick DN-7003GS
Am PC kanns nicht liegen AMD athlon 3200+, 1024MB Ram und eine Radeon X600pro müssten für´s Surfen und spielen (nicht auf höchsten grafikstufe) vollkommen ausreichen

[Benni112]

Also das kam bei der Seite heraus.


« SpeedGuide.net TCP Analyzer Results »
Tested on: 07.29.2007 11:38
IP address: 84.157.xx.xx

TCP options string: 020405ac0103030001010402
MSS: 1452
MTU: 1492
TCP Window: 65535 (NOT multiple of MSS)
RWIN Scaling: 0
Unscaled RWIN : 65535
Reccomended RWINs: 63888, 127776, 255552, 511104
BDP limit (200ms): 2621kbps (328KBytes/s)
BDP limit (500ms): 1049kbps (131KBytes/s)
MTU Discovery: ON
TTL: 109
Timestamps: OFF
SACKs: ON
IP ToS: 00000000 (0)


Und dann das noch aus dem Speedport ein paar Daten:

DSL-Anschluss
DSL Downstream: 1728 kBit/s
DSL Upstream: 224 kBit

Status / DSL
DSLAM Modem
DSL Down-/Upstream: 1728 kbit/s 224 kbit/s
Noice margin: 10.5 dB 25.0 dB
CRC Fehler: 0 pro min

Was hat es eigentlich mit diesem Noice margin zu tun???

[Benni112]

Okay diese optimierungssache werde ich mal ausprobieren, komisch ich hatte mal Tune Up Ut. 2007 und da hat sich auch nicht viel gemacht. Auf Lan kann ich nicht umsteigen, da das sonst bei uns daheim ein Kabelsalat geben würde, von den Verlegungsarbeiten mit dem hohen Aufwand nicht zu schweigen. Zusätzlich werde ich im T-com Forum das mal posten

Der Noice Margin ist der Wert, der die Dämpfung zu den "Nachbarleitungen" im Kabel angibt. In einem Kabelstrang sind hinterher mehrere Leitungen, die sich gegenseitig stören können.

Je höher dieser SNR Wert ist, desto besser ist das für die Leitungsqualität. D.h. es gibt weniger oder keine Disconnects.

mal schauen was die so fachmännisch dazu sagen. Aber da verhoff ich mir nicht viel , da die immer meinen an meinem PC soll es liegen????

Ansonsten müsstest du mal genauer erklären, was du damit meinst:
Zitat:
Und das ist noch nicht mal das schlimmste, immer nach einer Stunde kommen keine Daten mehr durch, aber eine Verbindung besteht weiterhin

Also das ist so immer genau nach einer Stunde bricht die Verbindung ich kann dann Seiten öffnen aber da steht das keine Verbindung vorhanden ist, obwohl doch eine vorhanden ist. Das sieht man deutlich am dem T.Com DSL manager, da erscheinen dann keine lila balken, was ja symbolisiert das die Daten fließen. Nach einer Stunde geht dann nichts mehr obowhl eine Verbindung vorahnden ist. Ein T-com arbeiter meinte das die irgendwie blockiert wird, was das auch zu bedeuten hat. Im Onlinespiel sieht man das, indem die Pinganzeige einfach einfriert und die Spieler sich nicht mehr bewegen. Aber nicht nur im Spiel auch beim normalen Surfen ist das so, dann erscheinen die Seiten nicht mehr. Das nervt vorallem wenn man eine wichtige Seite hat und auf einen Link drück und die Seite nicht angezeigt wird oder halt wenn es im Spiel gerade Spaß macht.

[Benni112]

Also die vom T-com da hab ich das Log auch schon gepostet, aber die haben da gar nix gefunden.
Es werden alle Versuche eines Zugangs zu Ihrem Netzwerk gezeigt.

30.07.2007 17:11:53 192.168.2.101 Anmeldung erfolgreich.
30.07.2007 17:04:51 192.168.2.101 Anmeldung erfolgreich.
30.07.2007 17:04:23 NTP Datum und Uhrzeit wurden aktualisiert.
30.07.2007 17:04:08 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 17:04:03 If(PPPoE1) PPP Verbindung hergestellt !
30.07.2007 17:04:01 PPPoE1 empfängt IP:84.157.79.53
30.07.2007 17:04:01 Benutzername und Passwort: OK
30.07.2007 17:03:59 PPPoE1 startet PPP
30.07.2007 17:03:59 PPPoE empfange PADS
30.07.2007 17:03:59 PPPoE sende PADR
30.07.2007 17:03:59 PPPoE empfange PADO
30.07.2007 17:03:59 PPPoE sende PADI
30.07.2007 17:03:59 ADSL Medium verbunden !
30.07.2007 17:03:40 PPPoE Stopp
30.07.2007 17:03:19 192.168.2.101 Anmeldung erfolgreich.
30.07.2007 17:02:43 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 17:02:43 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 17:02:43 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 17:02:40 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 17:00:30 192.168.2.101 Anmeldung erfolgreich.
30.07.2007 17:00:03 IP-Adresse 192.168.2.101: Abmeldung nach Time-Out.
30.07.2007 16:59:43 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 16:59:34 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 16:59:29 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 16:55:02 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 16:53:06 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 16:53:06 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 16:53:05 **Smurf** 169.254.255.255->> 169.254.218.7, Type:3, Code:3 (von PPPoE1 - Ausgang)
30.07.2007 16:52:26 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 16:52:09 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 16:52:00 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 16:51:57 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 16:51:57 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 16:50:11 NTP Datum und Uhrzeit wurden aktualisiert.
30.07.2007 16:49:56 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 16:49:48 If(PPPoE1) PPP Verbindung hergestellt !
30.07.2007 16:49:47 PPPoE1 empfängt IP:84.157.103.81
30.07.2007 16:49:47 Benutzername und Passwort: OK
30.07.2007 16:49:47 PPPoE1 startet PPP
30.07.2007 16:49:47 PPPoE empfange PADS
30.07.2007 16:49:46 PPPoE sende PADR
30.07.2007 16:49:46 PPPoE empfange PADO
30.07.2007 16:49:46 PPPoE sende PADI
30.07.2007 16:49:46 ADSL Medium verbunden !
30.07.2007 16:49:27 PPPoE Stopp
30.07.2007 16:48:36 192.168.2.101 Anmeldung erfolgreich.
30.07.2007 16:39:46 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 16:39:46 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 16:39:41 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 16:23:26 NTP Datum und Uhrzeit wurden aktualisiert.
30.07.2007 15:35:20 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 15:35:20 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 14:31:01 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 14:23:27 NTP Datum und Uhrzeit wurden aktualisiert.
30.07.2007 13:28:46 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 13:28:38 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 13:27:13 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 13:27:12 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 12:23:28 NTP Datum und Uhrzeit wurden aktualisiert.
30.07.2007 12:22:54 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 12:22:54 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 11:15:07 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 11:15:07 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 11:14:52 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 11:14:44 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 11:14:41 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 11:13:53 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 11:13:38 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 11:13:30 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 11:13:30 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 11:13:28 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 10:58:19 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 10:58:15 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 10:58:15 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 10:58:00 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 10:57:52 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 10:57:51 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 10:23:29 NTP Datum und Uhrzeit wurden aktualisiert.
30.07.2007 09:48:35 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 09:48:35 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 09:47:51 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 09:47:36 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 09:47:28 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 09:47:27 sende OFFER an 192.168.2.101
30.07.2007 09:43:30 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 09:30:15 **TCP FIN Scan** 192.168.2.101, 2866->> 216.178.33.58, 80 (von PPPoE1 - Ausgang)
30.07.2007 09:30:15 **TCP FIN Scan** 216.178.33.94, 80->> 192.168.2.101, 2790 (von PPPoE1 - Eingang)
30.07.2007 08:37:27 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 08:37:24 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 08:37:20 sende ACK an 192.168.2.101
30.07.2007 08:23:29 NTP Datum und Uhrzeit wurden aktualisiert.
01.08.2003 00:00:20 If(PPPoE1) PPP Verbindung hergestellt !
01.08.2003 00:00:19 PPPoE1 empfängt IP:84.157.83.233
01.08.2003 00:00:19 Benutzername und Passwort: OK
01.08.2003 00:00:16 PPPoE1 startet PPP
01.08.2003 00:00:16 PPPoE empfange PADS
01.08.2003 00:00:16 PPPoE sende PADR
01.08.2003 00:00:16 PPPoE empfange PADO
01.08.2003 00:00:16 PPPoE sende PADI
01.08.2003 00:00:16 ADSL Medium verbunden !


Und folgendes haben die mir vorgeschlagen:

Dann lassen Sie uns noch einmal etwas anderes versuchen: setzen Sie den
Speedport W 700V bitte testweise einmal ein wie ein DSL-Modem. Das
heißt, dass die Verbindung nicht mehr vom Router auf- und abgebaut wird,
sondern von Ihrem Rechner aus eine PPPoE-Verbindung hergestellt wird.
Von Interesse ist bei diesem Test, ob die Aussetzer dann immer noch
auftreten.

Um den Speedport W 700V wie ein DSL-Modem zu verwenden, aktivieren Sie
zunächst unter 'Netzwerk / PPPoE Pass-Through' die Option "PPPoE
Pass-Through" und deaktivieren Sie unter 'Netzwerk / Internetzugang' die
Optionen "Dauerverbindung" und "Automatisch verbinden".

Wenn Sie auf Ihrem Rechner die T-Online Software 6 installiert haben,
rufen Sie anschließend bitte im StartCenter unter 'Einstellungen /
Konfigurationsassistent' den Konfigurationsassistenten auf. Auf der
Startseite des Konfigurationssassistenten finden Sie zwei mit
"Bearbeiten" beschriftete Schaltflächen. Klicken Sie bitte auf die
untere <Bearbeiten>-Schaltfläche und dann auf <Neu>. Vergeben Sie für
das neue Zugangsprofil einen aussagekräftigen Namen, zum Beispiel
"DSL-Modem". Klicken Sie auf <Weiter> und wählen Sie in den Folgenden
Fenstern die Optionen 'zu Hause -> DSL -> DSL-Modem' und abschließend
auf <Fertigstellen>.

Wenn Sie keine T-Online Software auf Ihrem Rechner installiert haben,
müssten Sie stattdessen eine DFÜ-Netzwerk-Verbindung einrichten. Eine
Anleitung zum Einrichten einer DFÜ-Netzwerk-Verbindung finden Sie unter
<http://hilfe.t-online.de/c/17/25/04/1725046.html>.

Berücksichtigen Sie bitte, dass bei dieser Betriebsart auch die
Firewall-Funktionen des Routers nicht zum Tragen kommen, weshalb Sie auf
den Rechnern für einen geeigneten Schutz sorgen sollten - die
integrierte Firewall von Windows XP SP2 genügt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team

-- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- --
http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
-- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- --

Das hat aber nicht geklappt, da hat immer gestanden das das Netzwerkkabel fehlt???

Und wegen dem Teil hab ich mein ganzes System nochmal frisch aufgestetzt und mal nur die mindestprogramme installiert was ich grade so brauche um ins netz zu kommen. War aber genau das selbe!
Ich vermute halt das es am Router liegt, das der nach einer Stunde dicht macht, was eigentlich schade ist. Aber die von T-com streiten davon alles ab!

[Benni112]

EDIT: Lese auch mal das hier: <Link>

Das hat mich nicht weiter gebracht, da ich WLAN Menü nachgeschaut habe und da stand auf Safe-Mode >None< also nichts.

Jetzt aber mal anders rum gibts es im Speedport einen solchen Sparmodus?

Dann gehe die Anleitung vom T-Online Team nochmal in Ruhe durch.

Ich komm immer und immer wieder aufs selbe Ergebnis

Ich weiß es ehrlich gesagt nicht an was es liegt, seid wir das Teil haben gibts nur Probleme, nichts ist mal Glatt oder/und Gut gelaufen!
Hast du eigentlich die selben schlechten Erfahrungen mit T-com gemacht, ich glaub da bin ich nicht ganz allein

[Benni112]

Poste doch mal einen Screenshot von dem Menü wo du warst. Ich weiss es nämlich nicht.

Wenn du mir sagst wie das geht mach ich das.
Außerdem hab ich das mit dem Systemmanager gemacht, genau wie das bei dem T-com link dranstand. Der Modus war auf CAM also auf dem nichtsparmodus eingestellt.

Der Speedport hat eine Funktion wo du auf "Dauerverbindung" einstellen kannst.
PDF Handbuch Seite 70-71

hab ich gemacht und der Speedport hat das auch super übernommen, aber leider geht da trotzdem immer was schief.

Außer, dass die Telekom mir damals zu teuer wurde, hatte ich mit denen keine Probleme. Waren aber noch DSL 768 Zeiten...

ungefähr so schnell ist die Leitung von mir.

Oder findest du Downloadwerte um die 100-120 k/bytes und Upload von 20 k/bytes in Ordnung für einen 1500er Anschluss?

[Benni112]

Also ich bin wirklich gesagt kein Internetfreak, weder ein IT-Profi und ich bin hier zum Ersten mal in diesem Forum, was erwartest du von mir?

Vielleicht ist es besser, du suchst dir jemanden, der dir direkt vor Ort helfen kann. Ich werde das Gefühl nicht los, du hast ein bisschen viel an deinem Rechner gemacht/verstellt.

Tja weißt du die Telekom hat mir des öfteren angeboten (per Bezahlung versteht sich) mir zu helfen. Und allein 50€ für die Anfahrt zu zahlen das ist ziemlich happig und womöglich findet er nicht mal was und du hast das Geld umsonst ausgegeben. An meinem PC hab ich gar nix gemacht, er ist immer noch im Standartzustand, weder bin ich ein Overclocker noch schraube ich sonst was an der Hard-und Software rum, da ich mir im klaren bin was hier ein falscher Handgriff bedeutet.

Die entsprechen sogar einem 1500er Anschluss. Könnten ein bisschen höher sein, aber was erwartest du denn?

Ein bisschen ist gut, weil wir für eine 6000er Leitung zahlen und so eine abge *p i e p * Leitung haben.

Und die geilen Pingwerte von manchmal über 200 in Onlinespielen (Manchmal auch wenn ich nur allein auf dem Server bin), das ist natürlich beste DSL Qualität. Ich wette mit dir das Leute die einen 1000er oder einer Kanalgebündelten ISDN Anschluss haben, trotzdem bessere Pingwerte besitzten als ich mit dem 1500er Anschluss. Früher bin ich mit einem 56K Modem ins netz gegangen und da hatte ich so werte um die 200-250 in einem anderen Spiel, aber die Verbindung ist hier fast nie abgebrochen, was bei der DSL fast für selbstverständlich gehalten wird, aber dann doch nicht eingehalten wird. Wenn ich nun heute mit der DSl Leitung in dieses simple Spiel einsteige habe ich Pings um die 100-150, manchmal auch die 200 Grenze erreicht.

Das ich mit der Leitung ziemlich unzufrieden bin, so denke ich jedenfalls, brauche ich dir hier nicht zu sagen.

[Benni112]

Ja ich würde dir gerne auch ein paar Bilder hir mal zur Veranschaulichung posten, aber aus dem Hilfebeitrag hier im Forum bin ich ehrlich gesagt nicht schlau daraus geworden. Ich weiß nur soviel das mal Bilder irgendwo hochladen muss, mehr aber auch nicht.

Das was du bis jetzt an Angaben gemacht hast ist mehr verwirrend, als erklärend. Ich habe zwar einiges an Handbüchern, aber auch nur das was die Anbieter so rausgeben. Auf deinen Bildschirm sehen kann ich nicht.

Ja das war es für die T-com Leute in deren Forum zuerst auch, aber die müssten sowas eigentlich besser wissen. Aber anstatt im Forum zu helfen, was sie nicht mehr wollen, verweisen sie einem auf den Telefonservice und der will dann nicht am Telefon helfen, sondern sofort ein Techniker schicken. Das weiß ich nun aus eigener Erfahrung, das diese Hotlines Geld kosten, aber im Prinzip sowas wie eine endlose Warteschleife sind. Bei den Hotlines bekommt man sowieso immer dieselbe Antwort und die lautet " Wir schicken sofort ein Technker zu ihnen", wenn die mir das umsonst stellen würde, hätte ich nichts dagegen einen Techniker kommen zu lassen.

Allerdings hast du dann im Call&Surf Basic Tarif keine Telefonflat mehr. Das ist dann auch wieder abzuwägen.

Und genau da liegt das Problem, da so eine Telefalt viel billiger ist als noch ein extra Teletarif.
Mal schauen vielleicht wechseln wir nach den 12 monaten Vertragslaufzeit mal zu 1&1, die haben ja sogar noch eine Highspeedgarantie.

Zu den Pingwerte in den Onlinegames kann ich nicht viel sagen. Bin kein Gamer. Allerdings sollen die ja nicht den realen Pingwerten entsprechen, oder?

Ja zum T-onlineserver sind es gute 47ms, da hat mir der T-com arbeiter sogar gesagt das es unter den schnitt für diese Leitung liegt. Aber wenn ich Online-spiele, dann sind die Pings unter aller ***.
Mit stabilen 50-sogar 80ms wäre ich sehr zufrieden, leider sieht die Realität anders aus. 100-200ms manchmal sogar unspielbare 250ms und dann schwanken sie auch extrem, da geht es von 60 auf 150ms dann wieder auf 90ms usw., was unweigerlich zu starken rucklern führt.

Naja das mit dem Lan-2m Kabel kann ich nochmals versuchen, aber ich mach mir keine großen Hoffungen

[Benni112]

Wie kommst du darauf, das 1&1 eine Highspeedgarantie hat? Kein Anbieter wird dir jemals eine Bandbreite garantieren.

Ja aber ich hab irgendwo gelesen das die ständig die Leitung überprüfen und dann wenn möglich schalten die Upgrades.

Ja da bekomm ich für 29,99€ im Monat eine Teleflat und eine DSl 2000er Flat. Das reicht mir,da ich ja eh nicht mehr nutzen kann.

Aber dann darfst du auch nicht den geringeren DSL Anschluss als Manko aufführen.

Warum soll ich das als Manko aufführen, weil ich dann theoretisch nur noch eine 2000er auf dem papier stehen hab? Ich hab ja jetzt die 6000er aber die kann ich ja auch nur bis 1500 nutzen.
Also ich zahl lieber die 29,99€ und hab dann halt eine 2000er als die 49,99 für die 6000er. Und da die Telekom da im Preissegment nichts zu bieten hat muss ich doch wohl wechslen, vorallem weil ich über 50% davon umsonst zahlen muss. Bei 1&1 bekommt man eine 16000er Flat mit Teleflat für 39,99€. Erst wenn die Telekom das mit der Leitung in den Griff bekommen hat würde ich vielleicht zurückwechseln.

[Benni112]

Naja ich mein das auch mit dem Service und alles. Also meines Wissens hat T-com einen miserabelen Support, ich hab neulich bei T-com im Forum ein Post gemacht, ich hab mich längere Zeit da nicht gemeldet, da mir das echt gestunken hat, weil keiner helfen konnte, was ich nicht verstehe, da das doch eigentlich alles Techniker mit Erfahrung sein sollten. Als Antwort kam das sie das so schnell nicht ON-The-Fly beantworten können, was mir klar war, aber etwas Hilfe leisten hätten sie schön können, anstatt mich allein mit der Hotlinenummer zu lassen. Und das ärgert mich am meisten, weil sich keiner zuständig für diesen Bereich fühlt und jeder das an den nächsten weiterreicht und letztendlich wieder alles auf den Techniker hinausläuft.

Werbung und Realität sind zwei Paar Schuhe.

Aber bei mir wäre das so als ob man edle Buisness Schuhe mit Strohsandalen vergleicht.
Das mit dem VOIP Telefonieren werde ich mal fragen, eine E-Mail zu denen schicken ob das nicht auch normal über das Festnetz geht. Wenn ja dann würde ich auf jeden fall wechseln, weil ein schlimmeren Service wie bei der T-com kann ich mir nicht vorstellen