statt Dsl 16000 nun 768 ADSL

[1600Nicksx]

Hallo zusammen bin neu hier,
eigentlich wollte ich das Thema im den T-On Service-Foren schreiben aber ich vermute ich werde geblockt; gespeert. Vermute damit es keiner erfährt, oder so.

Januar bekamm ich einen Anruf damit ich von 6000 DSL auf 16000 umsteige...
Router sollte nach einer Woche kommen. Ich hab ja gesagt..
Heute ist der 5.Juni.
6 Monate später war das speedport W701 V endlich da..DSL 16000 aber nicht freigeschaltet. Jetzt Sonntag rufte ein dortiger Mitarbeiter und sagte DSL 16000 ist freigeschaltet.
Was haben die gemacht..Ich habe jetzt einen 768/168 Anschluss. Kein DSL 16000 das mit der geschwindigkeit läuft sondern lediglich DSL 768.
Habe E-Mails geschrieben, Telefoniert und umgeleitet von hier nach dort und nicht zu vergessen..Service-Foren gesperrt (für mich), Beschwerde, auch gespeert, Tcom gesperrt.
Nix und keine Hilfe dort verfügbar..

DSL 6000 schalten die auch nicht wieder zurück.

Gibt es den Laden noch?

[1600Nicksx]

Erstmal Danke,
Hallo, ich weiss dass die Wochenende gestreickt haben. Vielleicht hat auch ein unglücklicher Mitarbeiter sich einen Scherz erlaubt.
Das Störungscenter hat mich angerufen, die waren von T-Com (T-Home).
Die Nummer 08003302000 war es.
Javascript an, popupblocker deaktiviert aber werde geblockt. Ich habe auch bei T-Online angerufen und gefragt was mit den Foren ist und 10 min danach konnte auch ein Thema erstellen, also das Textfenster ging auf. habe nichts geschrieben da die Beraterin noch am Telefon war. Als ich auflegte und schreiben wollte ging es wieder nicht.

Seltsam

[1600Nicksx]

Eben bei T-Home versucht:
Leider steht unser System aus technischen Gründen im Moment nicht zur Verfügung. Wir bemühen uns, die Ursache schnellstens zu beheben. Bitte versuchen Sie es später noch einmal!

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Weiss jemand wie die Umstellung erfolgt? Ich meine Technisch. Das muss doch von denen aus über deren PC gehen.

Hab wieder nachgemessen bei euch..768 DSL entspricht meine Leitung und das zeigt der Router auch an.

Sie heben das ja auch geschsafft von Samstag auf Sonntag und im Streik von DSL 6000 statt auf 16000, 768DSL freizuschalten. Wieso schaffen die das nicht dass ich wieder 6000 habe?

Ich wohne in der Innenstadt. Nichtmal 1 Km von deren Zentrale. DSL 16000 ist definitiv für meine Leitung verfügbar.

Werde nach der Arbeit nacher wieder schauen...

Das mit den Foren hört sich ein bischen Paranoid an. Aber es ist Tatssache, dass wenn ich eine Beitrag schreiben will dort, das Fenster jede 2sec refresht und ganz unten in der Satusleiste steht immer secure\exitec und irgenwelche Zahlen ibt das Fenster kommmt "Seite nicht verfügbar".

Bis dann!

[1600Nicksx]

Habe erst nach dem ich dieses Posting gemacht auch beim Kundecenter-Forum "Tarife und Rechnungen" erstmals eins machen können und da scheinen auch andere solche Problemme zu haben. Mein Nick dort ist Apollogo.

Hier meine Routerdaten:
Es werden alle Systemereignisse des Routers gezeigt.

06.06.07 15:06:24 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 84.134.242.177, DNS-Server: 217.237.149.142 und 217.237.150.205, Gateway: 217.0.116.115
06.06.07 15:06:13 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 864/160 kbit/s).
06.06.07 15:06:03 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).

Es ist ein speedport W 701V

PS. mein 6000 Modem ist jetzt auch so schnell.

[1600Nicksx]

Das war das alte DSL 6000 Modem, bevor ich das Speedort am Samstag bekommen habe. Wolte nur überprüfen od die firware nichtstimmt.

Bin wieder gespeert und kann nichts schreiben aufm Forum. Mledn tut sich auch keiner per Email und Telefonisch sagte mir vorhin ne Mitarbeiterin dort das DSL 6000 freigeschaltet ist, obwohl alle alle anderen Mitarbeiter seit 3 Tagen sagen und an Ihrem PCs lesen das 16000 nutzbar ist und dort eingetragen. Sie hat einen auftrag auf Umstellung gemacht, soll am Freitag gehen. Bloss: das die Umstellung erfollgte schon am Sonntag und jetzt nochmal.

Muss abwarten und wenn es nicht klappt kündige ich und mache einen neuen Vertrag mit den Vorteilen eins Neukunden (Hardware e.t.c) und immer wieder neu bis ich einen eigenen DSL, Router Hardware Laden eröffne kann.

Danke für deine Hilfe!