Unitymedia 20k Leistung extrem eingebrochen

[Nemesis]

Hallo,

Ich habe seit ca. 1 Jahr 3DSL 20k von Unitymedia und es hat auch bis vor 1 Monat alles problemlos funktioniert.

Hatte damals 20.000-21.000 kbit/s down und 1000-1100 up.

Aber jetzt sind es besonders in der Mittags-/Nachmittagszeit nur noch 8-15k down, Upload ist exakt gleich geblieben.

Allerdings habe ich abends dann zeitweise wieder meinen alten Speed

Als Router habe ich ein Netgear WGR614, zurzeit nutze ich diesen allerdings nicht sondern nur mein Kabel Modem Scientific Atlanta epc 2203.

Habe die letzte Zeit also bevor der Speed schlechter wurde KEINE neuen Programme installiert, die irgendwas bei den Interneteinstellungen umgestellt haben könnten.

Vor 2 Wochen habe ich das Programm DSL Manager 6.9 installiert aber dort auch keine Interneteinstellungen geändert.

Also ich weiß echt net warum und wie der schlechte Speed zustande kommt, vorallem weil er ja teilweise (fast immer nur abends) völlig normal ist. Mit dem TCP Optimizer kann man ja anscheinend auch nichts machen, da er nicht unter Vista funktionieren soll.

Vlt liegt es ja auch bei Unitymedia...hat/hatte noch einer Speed Probleme in der letzten Zeit??

PC Daten:

Widows Vista Home Premium 64bit

Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (wird verwendet)

Marvell Yukon 88E8001/8003/8010 PCI Gigabit Ethernet Controller (nicht verwendet)

« SpeedGuide.net TCP Analyzer Results »
Tested on: 09.14.2009 14:53
IP address: 95.222.xxx.xx
Client OS: Windows Vista

TCP options string: 020405b401010402
MSS: 1460
MTU: 1500
TCP Window: 64240 (multiple of MSS)
RWIN Scaling: 0 bits
Unscaled RWIN : 64240
Recommended RWINs: 64240, 128480, 256960, 513920, 1027840
BDP limit (200ms): 2570kbps (321KBytes/s)
BDP limit (500ms): 1028kbps (128KBytes/s)
MTU Discovery: ON
TTL: 44
Timestamps: OFF
SACKs: ON
IP ToS: 00000011 (3)
Precedence: 000 (routine)
Delay: 0 (normal delay)
Throughput: 0 (normal throughput)
Reliability: 0 (normal reliability)
Cost: 1 (low cost)
Check bit: 1 (incorrect)
DiffServ: CS0 000000 (0) - class 0, default traffic (RFC 2474).


Hoffe ihr könnt mir helfen

Gruss Nemesis

[Onlinefalke]

Leider bin ich mit meinem Kabelanschluss bei Unitymedia auch nicht mehr zufrieden! Bin erst seit April 2009 dabei und im Anfang funktionierte es wirklich ausgezeichnet. Zu sämtlichen Tages- u. Nachtzeiten hatte ich über 20.000 Download und Upload ca. 1.100. Niemals gab es großartige Schwankungen. Verbindungen hatte ich ca. 2.900 pro Minute und die Ping lag bei 22 ms, manchmal sogar bei 11ms. Plötzlich bemerkte ich, dass die Internetseiten irgendwie hakten. Manches musste ich sogar mehrfach anklicken, bevor es klappte. Die Geschwindigkeit schwankte sehr häufig und selbst wenn sie voll da war hatte ich plötzlich nur noch 1.400 Verbindungen pro Minute und eine Reaktionszeit von höchstens 34 ms. Mir ist aufgefallen, dass beim Speed-Test vorher immer Unitymediagroup angezeigt wurde und nunmehr immer ISH GmbH & Co. KG angezeigt wird, also eine Firma, die es ja eigentlich gar nicht mehr gibt. Meine persönliche Vermutung ist, dass man mich auf irgendwelche alten Server abgeschoben hat, welchen den erforderlichen Durchsatz nicht haben. Geschwindigkeit ist auch nicht alles! Die Verbindungen pro Minute sind ebenfalls sehr wichtig, da dies darüber entscheidet, wie schnell eine Internetseite aufgebaut werden dann. Und da habe ich jetzt nur noch die halbe Geschwindigkeit. Habe mich mit dem Service von Unitymedia auch schon rumgeschlagen. Die behaupten, es läge an meinem Computer, was natürlich absoluter Quatsch ist. Da läuft irgendwie ein "krummes Ding" bei denen! Mir kommt das so vor als hätte man mir einen Porsche mit Trabbi-Reifen verkauft. Habe nunmehr Unitymedia schriftlich um Stellungnahme gebeten und die entsprechenden Tests zur Ansicht ausgedruckt und beigefügt. Ich werde eine derartige Behandlung nicht hinnehmen, geschweige denn dafür 30 € pro Monat zahlen!

[Nemesis]

Sry dass ich mich solange nicht gemeldet habe...

Habe das Internet jetzt die letzten Wochen beobachtet und es scheint wieder alles normal zu sein. Hoffen wir mal das dies so bleibt

@ Onlinefalke

Würde mich mal interessieren was sie geantwortet haben. Hoffe das es jetzt auch bei dir wieder besser ist


gruß Nemesis

[JAN1988K]

Da Unitymedia ja eine kostenlose Kundendienstnummer hat, würde ich Euch/ DIr empfehlen, wenn sowas nochmal vorkommt, dass als Störung zu melden...

Sie schicken dann nach meinen eigenen Erfahrungen sehr schnell einen Techniker raus!!

Wenn die Leitung trotzdem nicht besser wird, einfach wieder anrufen und solange einen Techniker rauskommen lassen, bis es geht und dich nicht durch Ausreden wie:" Es liegt an Ihrem System oder so" abspeisen lassen.

Unitymedia wird sich auf die Dauer sehr stark überlegen, ob sie jedes Mal einen Techniker rausschicken wollen oder nicht...

Bei mir war es dasselbe Problem, ich habe dauerhaft die Kundenhotline beansprucht und Techniker kommen lassen und siehe da, die Leitung läuft jetzt überwiegend zu meiner Zufriedenheit.

Schönen Gruß,

++JaN++

[Onlinefalke]

Hallo Nemesis!

Sorry, aber ich habe jetzt erst gesehen, dass Du mich damals noch was gefragt hattest! (Schande über mich!!!!)

Dann will ich Dir berichten, wie diese Sache ausgegangen ist. Seinerzeit habe ich denen mächtig auf den Füßen gestanden und wohl auch heftigst genervt. Das Resultat war, dass es eines Tages plötzlich wieder alles in Ordnung war! (Wunder gibt es immer wieder ..... lalalala ...) Habe es dann auch weiterhin alles beobachtet und festgestellt, dass ich plötzlich immer die selbe IP-Adresse hatte. Mir persönlich ist das egal, ich habe nichts zu verbergen und ansonsten hat man ja auch immer die gleiche Telefonnummer und nicht bei jeden Gespräch wieder eine neue. Seit kurzem habe ich sogar meinen Anschluss upgraden lassen auf 32 MBit (zum gleichen Preis!). Bin seit längerer Zeit eigentlich sehr zufrieden mit Unitymedia und hoffe, dass es auch weiterhin so bleibt!

Gruß: Bernd