Probvider wechsel

[birgit]

Hallo zusammen,

im Januar läuft mein Vertrag bei der T-Com aus, ich strebe einen Wechsel an.
2 Anbieter habe ich in die engere Wahl genommen.
Unitymedia 3 Play oder aber Strato DSL 3 plus.

Nur welcher ist der bessere Anbieter?

Pittland, habe gesehen das du bei Unitymedia bist, bist du zufrieden? Bekommst du die versprochene Bandbreite?
Läuft alles flüssig?
Kündigt Unitymedia oder Strato meinen T-Com Call and Surf Comfort 6000 Anschluss für mich, oder muss ich das machen?

Meine Telefonnummer wollte ich gerne behalten.

Ist jemand vielleicht bei Strato hat dieses Angebot und kann mir mehr sagen?

Sorry meinte natürlich Provider wechsel.
und meine Anfrage hätte wohl unter " Internet über Kabel " besser rein gepasst.

Vielen Dank!!

[birgit]

Hallo Pitland,

danke für die Antwort, dann brauche ich mich wenn ich zu Unitymedia wechsele mich um nichts zu kümmern.

Du scheinst sehr zufrieden zu sein, dass ist schon einmal gut.

Zitat von Pitland

Im Düsseldorfer Raum soll es größere Probleme mit der Bandbreite geben.

Ich hoffe nicht das es im Ruhrgebiet/ Essen auch so ist.

Ist bei dir der wechsel problemlos über die Bühne gegangen, würde im Januar dann wenn ich mich für Unitymedia entscheiden sollte gerne nahtlos wechseln.

Schade nur das man keinen direkten Ansprechpartner hier hat wo man hingehen kann.

[birgit]

Hallo Pitland,

Zitat von Pitland

EDIT: Wenn du das beauftragst, dann achte darauf, dass es erst zum Ablauf deines alten Vertrages gemacht wird.

Das habe ich vor.
Also Unitymedia werde ich nehmen, kurze Vertragslaufzeit, und wie es scheint ist es dort nicht schlecht.

Sehe gerade Saturn in Steele kann man auch ansprechen.
Vielen Dank für den Hinweis!

Werde mich dann mal um alles kümmern.

[birgit]

Das ist ja noch besser!

Kannst du mir die Nummer mal geben.Dann werde ich nächste Woche mal da anrufen.

Wäre mir auch lieber, wenn der Vertrag hier Zuhause in Ruhe zustande kommt.

Ist das hier die Adresse wo ich anrufen muss?

Unity Media GmbH
Aachener Str. 746 - 750
50933 Köln

Kundenservice & Info Hotline:
Fon: 01805 / 663 100
Fax: 01805 / 663 200

[birgit]

Habe heute mit UM gesprochen,aber wechseln werde ich erst im Dezember, so das ich nach möglichkeit nur den einen Monat für 2 Anbieter zahlen muss.

Werde im November dort nochmal anrufen, und den Techniker erst im Dezember kommen lassen wenn es geht, denn so wie ich verstanden habe, läuft ab dem der Techniker da war, der Vertrag mit UM.


Wie sieht das aus, wann schicken sie mir denn den Vertrag von UM wie lange dauert das?
Muss ihn ja sicher Unterschreiben.

Und das UM für mich kündigt muss ich ja auch bestätigen.

Oder wird bei UM alles telefonisch gehandhabt?

Das einstellen am PC und Digital Fernsehen muss ich extra bezahlen sagte man mir, falls ich es nicht selber kann.

[birgit]

Zitat von Pitland

Telefonmäßig bekommst du von UM eine vorübergehende Nummer, bis die Portierung abgeschlossen ist. Danach hast du wieder deine alte Tel. Nummer. Hat bei mir ca. 3 Wochen gedauert.

Ist das dann auch eine Flatrate, wo ich kostenlos anrufen kann?

Zitat von Pitland

EDIT: Wenn du das beauftragst, dann achte darauf, dass es erst zum Ablauf deines alten Vertrages gemacht wird.

Das würde nicht gehen sagte man mir.UM muss bei derTelekom zum 2 Januar 2009 kündigen.
Also am 2 Dezember, muss die Kündigung raus sein!

Demnach muss ich mit UM schon im November einen Vertrag abschließen.

[birgit]

Ab Oktober bin ich bei Unitymedia.
Habe heute mit der Hotline telefoniert, bekomme den Oktober den November und den Dezember kostenlos.
( Ich hoffe das ist so wie sie es sagen, ich verlass mich drauf).

So habe ich keine doppelten Zahlungen,da ja UM drei Monate kostenlos ist.

Ab 2. Januar gilt dann der reguläre Vertrag mit UM.
So kann ich "geschmeidig" Wechseln ohne Mehrkosten zu haben.

Das nenne ich Service!

Freu mich das alles so gut geklappt hat.
Jetzt wird mir der Vertrag zugeschickt, den brauche ich nur noch zu Unterschreiben, und zurück schicken das war es dann.

Der Techniker kann dann am 1. Oktober bei mir alles einrichten.

[birgit]

Hallo Pitland,

danke für den Tipp.
Ich habe gesagt das ich es schriftlich haben möchte.
Ich warte mal ab, bis mir der Vertrag zugeschickt wird.

Am Telefon sagte man, DSL 20.000 und Telefonflatrate wären 3 Monate kostenlos.
Aber man weiß ja nie!

Ansonsten lasse ich den Techniker erst im Dezember kommen.

[birgit]

Habe hier was gefunden, da ist die rede von 2 Monate kostenlos im September für Neukunden, aber nur bei 3 Play mit 6000er DSL.
Und nicht wie ich haben möchte die 3 Play mit 20.000

Unitymedia verlängert Kabel Komplettangebot

[birgit]

Zitat von Pitland

Der Bericht ist vom 4.9.2007. Schnee von gestern.

Sorry habe ich gar nicht gesehen.