Große Probleme mit Arcor bitte um Hilfe

[patrick17mzg]

Hallo

Ich bin seit einem Monat Kunde bei Arcor. Arcor hat uns eine 1000 leitung zur verfügung gestellt. Nach einer Woche bekamen wir die ersten Probleme. Zuerst stürtzte immer die internet verbindung ab und dann musste ich auf den nächsten tag warte bis ich wieder rein konnte. nach 2 wochen hatte ich genug und rief bei arcor an. Die sagten mir dann das meine leitung überlastet wäre. Was kann ich denn tun damit das problem behoben wird ? bitte um hilfe es ist wirklich wichtig

[patrick17mzg]

Ich habe das von Arcor zur verfügung gestellte DSL Wlan Modem 200 und gehe über lan ins internet. Genau das selbe Problem liegt auch beim Telefon vor. Ich würde noch gerne wissen was eine Leitungsdämpfung ist.

Gruß Patrick

[patrick17mzg]

An den endgeräten kann es nicht liegen die wurden vor 1 Woche von einem Mitarbeiter ausgewechselt

[patrick17mzg]

wo kann ich denn gucken welchen port ich habe ?

Ich bräuchte hilfe bei dem diagnose programm kenn ich überhaupt nicht aus