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Alt 02.01.2009, 19:44   #1 (permalink)
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Beiträge: 7
Standard ARCOR 6000 mit easy Box 300 WLAN wird immer langsamer

Liebe Leute,
ich habe hier folgendes Problem:

Seit 12 Monaten läuft bei mir ein Arcor Flatt 6000. Benutzte Hardware:
Arcor easy Box A300 WLAN mit aktueller Firmware (08/2008) an dem Gerät hängen zur Zeit 4 PCs, davon 1 debian Server (file und Printserver) und 3 XP Rechner.
Seit ca. 1 Monat wird die Verbindung immer langsamer, je länger die Box eine Verbindung hat. Habe alles vor ca. 12 Monaten nach Anleitung angeschlossen und bis Anfang Nov. hatte ich Download-Raten von ca. 450-500 KB/s. Auf einmal nur noch 200-315 KB/s, obwohl ich nichts verändert habe.

Störungsmeldung bei Arcor endete mit der Mitteilung, das das an meinen Endgeräten liege, auf Frage auf welchen Messungen das denn beruhen würde und man mir diese doch bitte überlassen solle, bekam ich nur den Hinweis, ein Techniker könne auf meine Kosten eine Analyse und ggf. Reparatur durchführen.



Folgendes Phänomen habe ich nun selbst herausbekommen: wenn die Verbindung lange da ist, dann sinkt die Verbindungsqualität. Nach einem Reset der Arcor box ist die Rate zur Zeit zwischen 350 und 425 KB/s.

hier die Daten aus: SpeedGuide.net TCP Analyzer
Tested on: 01.02.2009 13:27
IP address: 82.83.xxx.xxx

TCP options string: 020405ac0103030001010402
MSS: 1452
MTU: 1492
TCP Window: 65535 (NOT multiple of MSS)
RWIN Scaling: 0 bits
Unscaled RWIN : 65535
Recommended RWINs: 63888, 127776, 255552, 511104, 1022208
BDP limit (200ms): 2621kbps (328KBytes/s)
BDP limit (500ms): 1049kbps (131KBytes/s)
MTU Discovery: ON
TTL: 117
Timestamps: OFF
SACKs: ON
IP ToS: 00000000 (0)

Als Dateianhänge die letzten zwei Screenshots des ADSL Status an der easybox von Gestern und heute abend.

Brauche Hilfe von Euch.

LG Berledad
Postleitzahl 21465 Reinbek / Holstein
Angehängte Grafiken
Dateityp: jpg 01012009_adsl_800_600.jpg (85,0 KB, 6x aufgerufen)
Dateityp: jpg 02012009_adsl_800_600.jpg (82,9 KB, 4x aufgerufen)
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Alt 02.01.2009, 20:47   #2 (permalink)
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Beiträge: 7
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Hallo Zusammen und auch von mir ein frohes neues Jahr, entschuldigt meine Unhöflichkeit.

also bezgl. Umbauten habe ich nichts bemerken können. Wärme kann schon eher sein. ich habe die Box auf der ISDN Anlage stehen gehabt. Aber das erklärt noch nicht, warum die Box mit "normaler" Bandbreite beginnt und dann langsam aber sicher immer langsamer wird. Womit kann ich denn die Dämpfung beeinträchtigen und welches andere Gerät (Router/WLAN) für die A300 kann denn empfohlen werden?

Gruss Berle
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Alt 03.01.2009, 22:32   #3 (permalink)
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Beiträge: 7
Frage

Habe die Box nun seit gestern abend frei stehend (lüftungsschlitze sind frei zugänglich aufgebaut, aber die Ergebnisse sind ernüchternd. Keine Änderung zu vorher.
Habe auch den anschluss der TAE Dose gecheckt, die ist bei mir im Keller und das Modem ist im 2. Stock ( vom Fachmann angeschlossen worden).

Sollte ich vielleicht mittels eines LINUX Notebooks mal direkt an den DSl ZUgang gehen, ich habe dort dann die Möglichkeit per ppoe direkt ins Netz zu gehen?
berledad ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 08.01.2009, 14:37   #4 (permalink)
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Ausrufezeichen

Hallo Zusammen,
habe nun noch verschiedene Dinge ausprobiert. Zunächst habe ich mit einem anderen Modem und Knoppix DVD und einem nicht im Netz verbundenen Laptop die Verbindung aufgebaut und bekam Werte von ca. 3000-3750kbit/s. Aber ich habe das ganze nur sehr kurz betrieben, weil keine Zeit.
Werde hier versuchen den Betrieb auf diese Weise einmal länger laufen zu lassen.
Spassig ist dann aber nun doch, daß ich heute morgen mit der easybox dran nur noch eine Geschwindigkeit von ca. 975 kbit/s bekam, nachdem ich zu Beginn Werte von 3.750 kbit/s bekam. Dies führte sogar zum Abbruch eines Downloads.

Ein Techniker der mich im Auftrage ARCOR anrief, meinte ich sollte einfach die easybox reklamieren und ein Ersatzgerät anfordern.

Ws kann ich denn noch tun, um Fehlerquellen auszuschließen?
Ist mir wirklich wichtig und ich benötige wirklich die Hilfe von Euch, denn ich bin kein Spezialist auf diesem Gebiet!
berledad ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 10.01.2009, 18:24   #5 (permalink)
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Frage

Hallo Pitland,
Also die Dose, in die normalerweise der Splitter gesteckt wird, die befindet sich im Keller. Ist das der NTBA?

Von dort aus geht ein ISDN - Kabel (nicht über Stecker sondern angeschraubt) bis in den 2. Stock. Dort ist dann die Arcor Starterbox angeschlossen (Kabel dort ebenfalls angeschraubt) das Ding ist, wenn ich das alles richtig verstanden habe ein Multifunktionsgerät: Splitter und ISDN Anlage in einem.

Auf jeden Fall habe ich von dieser Starterbox abgehend das Telefon (funzt einwandfrei) und ein RJ45 Kabel in die Easy box A300. Ist alles oben, weil ich dort mein Büro habe und dann bei Problemen nicht immer rauf und runter muss. WLAN ist übrigens auf der Starterbox abgeschaltet. Ich habe bei mir das Netzwerk mit KAT5 Kabeln verlegt. Alle Leitungen sind beim Einzug von einem Fachmann in den Boden verlegt. Bis zum Nov. fuktionierte auch alles, habe keine Änderungen an der Konfiguration vorgenommen, warum auch bei Downloadraten von 400-500 kb/sek.

Probiere nun seit 2 Tagen eine Knoppix DVD zu saugen. Der Download bricht regelmäßig ab.

Habe inzwischen 5(!) Briefe von Arcor bekommen, alle an meine alte Anschrift. Alles Standardbriefe ohne direkten Bezug zum Problem.
Eine Gutschrift (aus Kulanz) habe ich auch bekommen (war ein Brief).

Werde Mo das Modem reklamieren.

Gibt es ein zu empfehlendes Gerät, das auch für Laien gut zu handlen ist?
berledad ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 10.01.2009, 18:31   #6 (permalink)
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Beiträge: 7
Standard

Ach so, hänge mal den aktuellen Log der easy box mit an. Dann kann jemand vielleicht mehr sehen:

Gruss Berledad
Angehängte Dateien
Dateityp: txt arcor_logfile.txt (2,5 KB, 6x aufgerufen)
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Alt 27.01.2009, 05:51   #7 (permalink)
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Unglücklich

Hallo Pitland,
nein es ist keine Zeitbegrenzung eingeschaltet.
ich habe diese Woche ein neues Modem/Router von Arcor bekommen. Das werde ich ausprobieren.
ausserdem schafft es ARCOR nicht, trotz schriftlichem eindeutigen HInweos, mir die Sachen an meine jetzige Anschrift zu schicken.

nun zur Zeit erreiche ich wieder konstante Speedraten, alles so bei 3500-4000kbit/sek, immerhin.

Habe die letzten Tage erneut die Speedraten gemessen, die liegen jetzt wieder dauerhaft oberhalb von 4000kbit/sek. Dennoch habe ich nicht die volle zugesagte Bandbreite und einen sehr hohen Dämpfungswert. Was kann denn hier die URsache sein? Lt. ARCOR haben die bei sich ca. 26dB ich sehe auf dem Modem ca. 49 dB.

Geändert von berledad (04.02.2009 um 05:52 Uhr)
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