Zurück   SpeedMeter.de / speed.io Forum > Erfahrungen mit Anbietern > Arcor/Vodafone
Registrieren Hilfe Benutzerliste Kalender Suchen Heutige Beiträge Alle Foren als gelesen markieren
Antwort
 
LinkBack Themen-Optionen Ansicht
Alt 02.01.2009, 16:12   #1 (permalink)
Neuer Benutzer
 
Registriert seit: 02.01.2009
Beiträge: 1
Standard Störung seit 6 Wochen. Sonderkündigungsrecht?

Hallo zusammen,

ich bin vor einem halben Jahr in eine Wohnung gezogen in der es vorher keinen Telefonanschluß gab. Vor Einzug wurde die Elektik komplet neu gemacht.
Aus den 4-6 Wochen wurden 10. Dann hat es, zwar mit einer unsterblich langsamen Geschwindigkeit funktioniert, aber immerhin ich war im Internet und konnte telefonieren. Als dann ein Arcortechniker an meiner Leitung rumgefummelt hat, lief die Verbindung astrein. Aber nur eine Woche! Dann ging gar nichts mehr. Auf Beschwerde hat mir Arcor ein neues Modem zugeschickt. Hat nichts gebracht. Modem lässt sich noch nichtmal aktivieren. Arcor technik schiebt die Schuld auf Telekom. Am 15.12. kam ein Telekomtechniker (mit Termin), der sagt die Leitung läuft synchrom, Arcor ist Schuld. Am 16.12. kam wieder ein Telekomtechniker (ohne Termin) der sagt der Hauselektiker wär Schuld, die Leitung ist kaputt. Der Hauselektriker sagt, die Telekom hat nicht mehr alle an der Waffel, die Leitung ist neu gelegt die Telekom muss die nur an Ihren Knotenpunkten richtig verknüpfen, außerdem kann die Leitung nicht kaput sein weil es ja schon funktioniert hatte... Die letzten 3 Termine mit der Telekom, 19.12 + 22.12. + heute 02.01. wurden alle nicht wahrgenommen. Am 22.12. habe ich schriftl. Arcor um schriftl. Stellungnahme gebeten und eine Frist zum 02.01. gesetzt. Ich würde den Vertrag außerordentlich kündigen wenn die Störung bis dahin nicht behoben ist. Keine Reaktion. Auf meine Nachfrage habe ich den von der Hotline am 29.12. den Termin mit der Telekom am 02.01. bekommen, der nicht eingehalten wurde. Kann ich außerordentlich kündigen? Muss ich mir Urlaub nehmen wenn Arcor wieder einen Telekomtechniker vorbei schicken will? Was ist eine angemessene Frist?
Danke für eure Hilfe
Henne85 ist offline   Mit Zitat antworten
Antwort

Lesezeichen

Stichworte
dauerstörung arcor

Themen-Optionen
Ansicht

Forumregeln
Es ist Ihnen nicht erlaubt, neue Themen zu verfassen.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, auf Beiträge zu antworten.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, Anhänge hochzuladen.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, Ihre Beiträge zu bearbeiten.

BB-Code ist an.
Smileys sind an.
[IMG] Code ist an.
HTML-Code ist aus.
Trackbacks are an
Pingbacks are an
Refbacks are an



Alle Zeitangaben in WEZ +2. Es ist jetzt 10:24 Uhr.


Powered by vBulletin® Version 3.8.2 (Deutsch)
Copyright ©2000 - 2012, Jelsoft Enterprises Ltd.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO 3.3.0