Ständige Trennung der Verbindung

[FCEFAN]

Hallo!

Irgendwie habe ich das Gefühl ein ganz spezielles Problem zu haben.

Meine Eltern haben seid 2006 einen Arcor 6000 Anschluß. Seid 3 Wochen haben Sie massive Probleme damit.
Sie fliegen ständig nach ein paar Sekunden wieder raus.
Hardwareseitig ist die Starterbox und Speedmodem 200.
Der Arcor-Techniker war schon da und konnte aber nichts finden, hat aber sicherheitshalber die Starterbox gewechselt.
Mit den Laptops vom Arcor-Techniker und meinem funktioniert der Zugang problemlos.
Die gemessenen Werte sind auch für einen 6000 zugang geeignet.

Daraufhin habe ich mir den PC meiner Eltern vorgenommen.
Virenscanner (Symantec) deinstalliert, Messenger deinstalliert, Firewall deaktiviert, Butler ignoriert, Energiesparmodus der Netzwerkkarte deaktiviert, Netzwerkkarte neu installiert und so weiter und sofort.
Viren oder ähnliches habe ich auch nicht gefunden!
Nichts hat etwas gebracht!?

Daraufhin habe ich den PC eingepackt und zu meinem Arcor-Anschluß gebracht, vielleicht hat ja doch die Netzwerkkarte einen Schuss weg? Was soll ich sagen, bei mir funktioniert der PC problemlos, Netzwerkkarte ist es also nicht.

Ich bin jetzt ein wenig ratlos!
Vom Arcor-Techniker wissen wir, dass in dem Haus meiner Eltern weitere DSL-Anschlüsse dazu gekommen sind.
Aus anderen Foren habe ich die Info, dass das Speedmodem 200 damit eventuell Probleme hat!?

Mein letzter Gedanke ist das Modem auszutauschen.
Könnte das etwas bringen? Welches würdet ihr empfehlen?

Aber warum liefen die Laptops mit dem Speedmodem 200 problemlos???

Bin über Hilfe und Tipps dankbar!

Gruß FCEFAN

[FCEFAN]

Ich werde mit dem "Devolo 1100+ LAN" testen und mich dann noch einmal melden.

Wenn irgendjemand noch weitere Ideen hat, dann bitte her damit.

[FCEFAN]

Auswertung Speedmodem: modem.pdf

Sagt Euch das etwas???

[FCEFAN]

So, ich habe jetzt das "Devolo 1100+ LAN" angeschlossen.
Und bin seid 15 Minuten ohne Trennung (!) online.

Mit dem Fazit bin ich zwar noch Vorsichtig, aber es sieht wohl eindeutig aus.

[Forgall]

Das Problem bei Arcor ist derzeit, dass viele Privatkunden auf die gleiche Leitung geschaltet werden. Arcor "hostet" Vodafone und 1&1 Kunden und dadurch gehen die Dämpfungswerte drastisch nach oben und daher ist die Bandbreite nicht verfügbar.

In deinem Fall kann es sein, wenn du eine stabile Leitung haben möchtest, dass Arcor dir die Bandbreite runterschraubt.

Stell dir vor du trinkst mit einer weiteren Person aus einer Flasche mit einem Strohhalm. Der Strohhalm ist 6mm groß. Nun will noch ein anderer mit aus der Flasche trinken. Da der Flaschenhals aber nicht mehr als 12mm Durchmesser hergibt müsst ihr 3 auf eine kleinere Größe wechseln.

Wenn die leitungsabbrüche häufiger werden, ruf an und frag nach der Dämpfung nach. Wenn sie dich runterschalten wollen, kannst du von deinem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen und zur QSC gehen.

[FCEFAN]

Bis jetzt gab es keine weiteren Probleme.

[Forgall]

Zur grundverkehrten Einstellung bei Arcor kann ich persönlich nichts.

Das Thema mit dem SNR kannte ich in dieser Form noch nicht, aber nach dem ich mir kurz was darüber durchgelesen habe, gebe ich dir da gerne Recht. Mein Fehler.

Es gibt ein Sonderkündigungsrecht wenn der Provider das Produkt nicht mehr anbieten kann. In meinem Fall kann Arcor die 1000er Leitung nicht mehr zur Verfügung stellen und muss mich auf eine ISDN Geschwindigkeit runterdrosseln. Da ich das nicht wollte, konnte ich unter Berufung der technischen Probleme meinen Vertrag kündigen.

Warum genau spielt die Hardware da eine Rolle? Ich habe die Standard-hardware von Arcor im Einsatz und bis vor zwei Monaten keine Probleme damit gehabt.