Arcoranschluss langsamer

[manuelzwack]

Hi

ich hab folgendes Problem und hoffe es kann mir wer helfen!

Arcor 6000 flat

Arcor DSL Wlan Modem 100 (Zyxel)

bis vor ca 1,5 Monaten hatte ich hier bei euch noch folgende Werte:

Download ca 735 KBytes/s
Upload ca 78 KBytes/s
Verbingungen ca 1800
Ping ca 13

Und meine Werte seit ca einer Woche:

Download ca 570 KBytes/s
Upload ca 78 KBytes/s
Verbingungen ca 1500
Ping ca 13

Woran kann das liegen ?
Ich glaube fast das es an Arcor liegt!

Schon mal vielen Dank vorab für eure Hilfe.

Manuel

[manuelzwack]

vielen dank für die Super schnelle Antwort

Störungen liegen keine vor!

installiert hab ich bestimmt was aber der zweite pc der auch mit am router hängt hat da gleiche Problem.

Manuel

[manuelzwack]

Ach ja
laut Auswertung entspricht es nur einer 5000 leitung

[manuelzwack]

Ich hab es schon Nachts um 3 Probiert oder 5.30 Uhr in der Früh immer ca. das gleiche Endergebniss.

Hab auch schon Kaspersky ausgeschaltet und auch schon den IE genommen nichts bringt Besserung.

Wohne im Herzen von München und nehme auch noch Win XP.

also sollte es doch eigentlich schneller gehen mit 6000 oder?


Manuel

[Phadda]

kannst noch mittels http://www.speedcheck.arcor.de/speedcheck/start.jsp mal testen und dir die generierten ticketnummr aufschreiben und eine störung bei der arcor technik hotline melden, die akzeptieren nur die ticket messungen da die werte in deren db hinterlegt sind. das ganze solltest mindestens drei mal laufen lassen an drei verschiedenen tagen zu drei verschiedenen uhrzeiten durchführen.
aber wie pitlan schon schrieb, laut agb liegst du im toleranzbereich was arcor mit 6000er dsl definiert.

[manuelzwack]

Ich hoffe er hilft der screenshot

[manuelzwack]

5312 sind es

was bedeutet diese zahl?

Das ist nach einem Reset gemacht worden!

Ist das die Geschwindigkeit zwischen meinem pc und Modem??

Danke Manuel

[manuelzwack]

Durch was wurde das verursacht?

früher hatte ich wesenlich bessere werte

[manuelzwack]

Natürlich lese ich was du gepostet hast.

Aber das gibts doch nicht das die Leute die auch noch auf den Port geschaltet sind immer online sind.
Oder ist das egal ob die online sind oder nicht?

Auf jeden Fall vielen Dank für deine Hilfe

Manuel

[manuelzwack]

Hallo

ist ja der Hammer!!!

ich hab bei Arcor angerufen und denen mein Prob. geschildert.
Die nette Dame hat mir dann gesagt Sie würde sich darum kümmern!

Und Siehe da:

Fast egal welche Tages(Nacht) Zeit.

Download ca 745 - 750 KBytes/s
Upload ca 81 KBytes/s
Verbingungen ca 1900
Ping ca 13

Die Werte sind jetzt besser wie vorher.

@ Pitland

Glaubst du das es mit meinem Anruf zusammen hängt oder eher Zufall ist?`

Noch vielen vielen Dank für deine Hilfe und Bemühungen

Manuel