Jetz hat mich auch erwischt

[KOSMATY]

Hallo ,

Seit 6 Jahren habe ich ARCOR anschluss und bis vor 8 wohen war alles in ordnung.
Habe am 13.04.2007 mein kompletten anschluss bei ARCOR gekündig ( schriftlich ).
Eine sehr prompte Antwort von ARCOR war da.... Wir bedeuern das Sie ....bla bla bla -- standart Antwort.

Und dann kammen die probleme .
Es wehre viel zu viel zu erzehlen.

Heute habe ich persönlich an der Hr.Harald Stöber .

Hier mein Brief an ARCOR :


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WIEDERSPRUCH



SEHR GERHRTE HERR STÖBER ,



AM 13.04.2007 HABE ICH MEINEN KOMPLENTTEN VERTRAG MIT DER FIRMA ARCOR
GEKÜNDIGT ( SEHE BEILIEGENDE KOPIE ) .

AM 16.04.2007 HABE ICH VON ARCOR EINE SCHRIFTLICHE BESTÄTIGUNG
( SEHE BEILIEGEBDE KOPIE -- BESONDERS DIE MARKIERTE STELLEN ) ERCHALTEN .

AM 18.07.2007 HABE ICH EINE RECHNUNG VOM ARCOR ERCHALTEN ( SEHE
BEILIEGENDE KOPIE -- BESONDERS DIE MARKIERTE STELLEN ).

ICH HABE IHRE (ARCOR) SERVICE CENTER ANGERUFEN -- DA WÜRDE MIR
MITGETEILT DAS ICH NUR BIS ZUM 29.06.2007 BEZAHLEN SOLL.
AM 30.07.2007 HABE ICH DAS GELD ÜBERWIESEN ( 32,00 EURO - DIESE SUME
WÜRDE MIR BEI ANRUF ZU ARCORS SERVICE CENTER MITGETEILT ).
DIESE RECHNUNG HABE ICH SCHRIEFTLICH REKLAMMIERT/WIEDERSCHPROCHEN
( SEHE BEILIEGENDE KOPIE ).

ALS ANTWORT AUF MEINE SCHRIEFTLICHE REKLAMATION/WIEDERSCHPRUCH
HAT IHRE FIRMA MIR EINE MAHNUNG GESCHICKT ( SIEHE BEILIEGENDE KOPIE ).

NACH ERNEUTEM ANRUF BEI ARCOR SERVICE CENTER WÜRDE MIR MITGETEILT
DAS DIE SOGENNANTE MAHNSPERRE IM ARCOR SYSTEM EINGETRAGGEN IST.

HEUTE HABE ICH ERNEUT EINEN BRIEF ( MIT DEMM DATUM VON 10.08.2007--
SEHE BEILIEGENDE KOPIE ) - VON IHRE FIRMA ERCHALTEN.
IN DEMM WÜRDE MIR MITTGETEILT DAS MEINE KÜNDIGUNG NICHT BERÜCKSCHISTIG
WORDEN WIERD (( ZUM VEREINBARTEM KÜNDIGUNGS TERMIN )) -- AUS ANGEBLICH
IRGEND WELCHEN TECHNISCHEN GRÜNDEN ( WARUM SOLLTE ICH EURE
ANGEBLICH TECHNICHE GRÜNDE -- ODER ARCORS MIETARBEITER FEHLER
AKZEPTIEREN UND BEZAHLEN ).

LANGSAM KOMMT DER EINDRUCK DAS IHRE MIETARBEITER NICHT ZU STANDE
SIND EINE ( MEINE ) KÜNDIGUNG RICHTIEG DÜRCHZUFÜHREN .

SOLTE DIESE BRIEF VON MIR AN SIE KEINEN VEREINBARTEN ( VON IHRE FIRMA
NICHT ANERKANTEN OBWOHL SCHRIEFTLICH BESTÄTIG ) KÜNDIGUNGSCHLUSS
BRINGEN ,SEHE ICH MICH GEZWUNGEN DIESER ANGELEGENCHEIT IN DER HAND
MEINES RECHTSANVALTES ABZUGEBBEN .


HOCHAHTUNGSVOLL



PS:EINE KOPIE DIESES SCHREIBENS AN SIE LEGT MIR UND MEINEM ANWALT VOR.


ANLAGE :

6 KOPIEN
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Soll ich jetzt abwarten oder sollte ich gleich zu meinem Anwalt gehen.

Hat jemand einen rat.

PS: sorry für meine Grammatick aber ich koche fast ... grrrrrr...

MFG KOSMATY

[KOSMATY]

Hallo ,

Rechnung von 18.07.2007 ist aber bis 12.07.2007 und sieht so aus :

ARCOR - INTERNET - FLAT -13.06.2007 - 29.06.07 -- was korrect ist.

ARCOR - SPRACHE - KOMFORT ANSCHLUSS -- 13.06.2007 -- 12.07.2007 - ???

ARCOR - SPRACHE - TELEFON FLAT -- 13.06.2007 -- 12.07.2007 -- ???

ARCOR -SPRACHE BANDBREITE 16000 -- 13.06.2007 -- 12.07.2007 -- ???

Und eine schrieftlische bestätigung des wegfalls ( kommplet anschluss ) ist bis 29.06.2007 .


Und jetzt kommt :

Als antwort auf meine beschwerde habe ich noch eine rechnung bekommen , und zwar : abrechnungszeit 13.07.2007 -- 09.08.2007 ??????????

Ich habe heute noch ein mal die hotlein von ARCOR angerufen , und die sagten mir auf einmal das das ganze eine technisches fehler war ( wers glaubt wird ..... ) und ich in der nächsten tagen das gutschrieft auf mein ARCOR konto gutgeschrieben wird und naturlich ist meine kündigungs termin das 29.06.2007 .
Mal sehen wie das ganze weiter geht .

MFG

KOSMATY

[Phadda]

hm das war bei mir auch so O_o hatte noch alte tarife und da hattest du auch im schlimmsten fall utnerschiedliche kündigungsfristen ... die hatten mir zwar eine kündigungsbestätigung geschickt, jedoch wurde intern nur das datum für die abschaltung für das dsl eingetragen und nicht den hauptanschluss O_o mal schaun 28.9. ist es soweit was dann los ist

[KOSMATY]

Hallo

Heute habe ich ein Brief von ARCOR bekommen ( gutschrift) .
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SEHR GEHRTER HERR .......

WIR HABEN DEN UNTEN AUFGEFÄHRTEN BETRAG IHREM KONTO GUTGESCHRIEBEN .

GUTSCRIFT ZUM AUSGLEICH DES KUNDENKONTOS FÜR DIE ZEITRAUM VON 29.06.2007 BIS 09.08.2007 .

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Ich habe mein konnto bei ARCOR im Internet überprüft.
Leider fehlen noch 2.50,- ( MAHNUNGSBETRAG ) .


Mal sehen wie es weiter gheht .

MFG

KOSMATY

[KOSMATY]

Hallo ,
Heute habe ich noch ein mal mein ARCOR rechnung online überpruft.
Jetzt ist mein konto ausgeglichen (auf einmal sind meine mahngebühren weg ).
ARCOR - NEIN DANKE ( ich hofe nie nie nie wieder ).

PS: Jetzt habe ich 2 anschlusse von ISH ( UNITYMEDIA ) 16.000 ( und da sind wirklich 2 x 16.000 bei speedcheck ) .

MFG

KOSMATY

[KOSMATY]

Hallo ,

JA .
Es sind zwie Anschlusse .
Ich zahle 2 x 35 EURO .
Ich habe 2 modems von Motorola bekommen + 2 mal Router von D-Link + ein verteiler auf zwei Anschlusse .
Meine kinder haben 1 Anschluss und ich habe ein ( und nein wir sind keine fileshare ).

Grüsse
KOSMATY

[over]

2x 16000 naja wenns Sinn macht *g*

mfg over

[KOSMATY]

Hallo ,

Da meine Kinder sehr oft und sehr viel Videochat benutzen , ich selbst sehr viel über Viedeokonferenz mache macht das düraus Sinn das ich zwei anschlusse habe .

MFG
KOSMATY

[over]

Hallo Kosmaty kannste mal deine speeddaten ins kabelforum posten würde mich mal interessieren.

mfg over