Alice: meine bis zu 16000 kommt nur auf 2000

[Yane-Doe]

Hallo,
seit kurzem muss ich mich selber um die "kleinen" Problematiken meines Pc kümmern und hoffe das ich hier ein wenig Hilfe bekommen kann.

Vorweg ein paar Infos.
Win XP
Pentium 4
2,40 GHz
2,41 GHz
1,0 GB RAM

Windows Firewall und Virenschutz
Avast Home

Alice Fun Max Flat
Netgear Router






Bis zum August/September hatte ich absolut keine Probleme was die Geschwindigkeit im Internet angeht, dann hatte ich ein kleines Problem mit meinem damaligen Viren Programm (G-Data).
Das VP hat nach einem Update den ganzen Pc ausgebremst, es dauerte etwas bis dahinter kam, deinstallierte alles und zog mir Avast auf den Pc, Problem gelöst.

Zeitgleich fiel mir auf das mein Pc in der Internet Geschwindigkeit und besonders beim Download massiv lahmte.
Ich kann aber nicht genau sagen ob es zeitgleich mit meinem VP Problem auftrat oder ob es daran lag/liegt.
Mir fiel es nur zeitgleich auf, es könnten aber auch zwei unterschiedliche Probleme sein.
Fakt ist, die geschwindigkeits Probleme sind noch immer, Mails mit Fotos versenden dauert ewig, etwas downloaden ebenso. Es macht einfach keinen Spaß mehr.


Ich mache jetzt seit gut einer Woche zu verschiedenen Tages und Nachtzeiten den Speedtest und immer mit dem Ergebnis das ich die Leistung einer 2000 Leitung habe.

Bevor ich jetzt die Hotline anrufe und mich durchfrage, hat hier vielleicht jemand eine Idee woran es noch liegen könnte.
Defrag und Virenscann mache ich regelmäßig, ebenso Cookies und Temp löschen, zuletzt vor zwei tagen.

[oliweil]

Heyho,

bin durch Google über dieses Forum gestolpert. Ich habe das selbe Problem wie Yane-Doe.
Ich dachte ich poste mal meine Settings, villeicht hat ja einer von euch eine Idee ob ich von meinter Seite noch was machen kann.

Rechner:

Windows Vista Ultimate 64Bit (über Lan)
Intel Core2 Dual 2,66GHz
6 GB Ram
Firewall+Virusschutz von Comodo

Windows XP SP3 (Wlan)
Pentium 4
1 GB Ram
Windows Firewall + Antivir

Alice Fun Max Flat
Linksys WRT54GL (mit dd-wrt v.24)
Modem: alice iad 5130 (kann man da drauf zugreifen?)

Auf dem Vista Rechner war bis letzter Woch auch XP drauf und es waren eine Unterschiede bemerkbar.

Hier die Ergebnisse von SpeedGuide.net:

« SpeedGuide.net TCP Analyzer Results » 
Tested on: 02.13.2009 10:48 
IP address: 92.227.xxx.xxx 
Client OS: Windows XP 
 
TCP options string: 020405ac0103030201010402 
MSS: 1452 
MTU: 1492 
TCP Window: 66792 (multiple of MSS) 
RWIN Scaling: 2 bits (2^2=4) 
Unscaled RWIN : 16698 
Recommended RWINs: 63888, 127776, 255552, 511104, 1022208 
BDP limit (200ms): 2672kbps (334KBytes/s)
BDP limit (500ms): 1069kbps (134KBytes/s) 
MTU Discovery: ON 
TTL: 108 
Timestamps: OFF 
SACKs: ON 
IP ToS: 00000000 (0)

Ergebnisse von http://www.speed.io
(Kopiert am 2009-02-13 17:32:49)
Download: 2485 Kbit/Sek
Upload : 538 kbit/Sek
Verbindung : 2000 Verb/Min
Ping Test: 26 ms

Vielen Dank schonmal!

Oli

[oliweil]

Hiho Pit,

danke für den Tip, leider gib es das Modem nicht in der Auswahl.
Schade eigentlich weil ich das echt für ein nettes Feature gehalten habe.

Jetzt zu meinem Problem:

Da ich zuviel Geld und Langeweile hatte, habe ich heute fast 30 Minuten mit der Alice Hotline telefoniert (es waren mehrere Anrufe nötig), bis sie mir endlich ein 16k Profil geschaltet haben und siehe da:

Ergebnisse von http://www.speed.io
(Kopiert am 2009-02-19 15:02:19)
Download: 10887 Kbit/Sek
Upload : 752 kbit/Sek
Verbindung : 2400 Verb/Min
Ping Test: 34 ms

Natürlich optimiere ich auch gerne weiter, aber der (gefühlte) Sieg gegen Alice stimmt mich erstmal ruhig.

Zum Telefonat mit der Hotline:

1) Anruf:
7 Minuten Warteschleife, Problem geschildert zur Technik verbunden.
Die Alte hatte keine Ahnung oder keinen Bock, meinte halbherzig ich sollte den Router resetten dann würde das schneller werden. Auf meine Frage nach meinem Profil hat sie garnicht reagiert.

> Reset gemacht nochmal angerufen

2) Anruf:
5 Minuten Warteschleife, Problem geschildert zur Technik verbunden.
Der junge Mann hatte Ahnung und war sehr freundlich, hat das Profil geschaltet usw. Verbindung kam auf 16 MBit.

(den Teil jetzt hätt ich mir sparen können)

> nach 10 Minuten 16 MBit und glücklichen Oli ging die Geschwindigkeit auf unter 1 MBit zurück. Nach 5 Minuten wieder angerufen.

3) Anruf:
2 (!) Minuten Warteschleife, Problem geschildert zur Technik verbunden.
Unfreundliches Mädel sagte da könne sie nichts machen (das war der Moment als bei mir die Geschwindigkeit wieder hoch ging) ich hab mich verabschiedet.

Seitdem läuft das Netz schnell.

Ich werde mal schaun was ich sonst noch machen kann, ich bedanke mich auf jedenfall schonmal beim kompletten Forum ohne das ich das mit den Profilen nicht mitbekommen hätte!

Oli

P.S.: Von der Geschwindigkeit her mancht bei mir an/abschalten der Firewall nichts

[Crischan]

Guten Abend,

als ich mal wieder ein paar Trailers von Kinofilmen anschauen wollte, ist mir aufgefallen, dass es ewig läd und so habe ich mich auf diversen Speedtestseiten umgeschaut und die entsprechenden Tests durchgeführt.

Ergebnis war sehr ernüchternd. Download von 750 und Upload von 800. Da war ich schon entsetzt, dass mein Upload höher ist als der Download

Über eine Suchmaschine bin ich dann auf diesen Thread hier aufmerksam geworden.

Habe auch Alice Fun Max flat / ISDN. Nähere Infos in der Signatur. Bei Fragen, einfach stellen.

Bin nun zuerst auf die bereits verlinkte SpeedGuide-Seite gegangen und habe im ersten Schritt meinen MTU von 1454 (allerdings war bei dem Wert der MSS Wert wenigstens grün) auf 1492 erhöht - 1500 ist bei meinem Router nicht möglich, ist ein SMC 2804 WBR.

Danach wieder den SpeedGuide aufgerufen, Ergebnis:

« SpeedGuide.net TCP Analyzer Results » 
Tested on: 02.28.2009 16:49 
IP address: 85.180.xx.xxx 
Client OS: Windows Vista 
 
TCP options string: 020405ac0103030201010402 
MSS: 1452 
MTU: 1492 
TCP Window: 66792 (multiple of MSS) 
RWIN Scaling: 2 bits (2^2=4) 
Unscaled RWIN : 16698 
Recommended RWINs: 63888, 127776, 255552, 511104, 1022208 
BDP limit (200ms): 2672kbps (334KBytes/s)
BDP limit (500ms): 1069kbps (134KBytes/s) 
MTU Discovery: ON 
TTL: 44 
Timestamps: OFF 
SACKs: ON 
IP ToS: 00000000 (0)

Im nächsten Schritt habe ich ein Tool benutzt, DrTCP (wenn auch für XP gedacht, funzt auch bei Vista), um den RWIN auf 511104 einzustellen. Das Tool hat in der Registry somit einen neuen Eintrag erstellt. Rechner neu gestartet, Cache vom Browser geleert, mit Strg+F5 Seite neu geladen, steht immernoch nicht der Wert drin, aber okay denke ich mir.

Danach wieder ein paar Speedtests gemacht, fünf verschiedene. Das höchste Ergebnis:

Results from http://www.speed.io
(Copied on 2009-02-28 22:25:44)
Download: 3319 Kbit/s
Upload : 941 kbit/s
Connects : 1401 conn/min
Ping: 43 ms

Wobei die meisten Tests sich um die 2000 eingependelt haben. Na gut, immerhin höher als vor der Optimierung noch.

Bleibt die Frage offen: Was kann ich noch tun, um meinen Download zu optimieren?

Als letztes werde ich natürlich mal bei Alice anrufen und wegen meinem eingestellten Profil nachfragen. Ich erinnere mich, dass vor gut zwei Jahren mein Profil etwas beschränkt wurde, da ich häufiger Verbindungsabbrüche hatte. Aber ich glaube nicht, dass es damals von 16k auf 4k runter gesetzt wurde.

Grüße,
Christian

[Crischan]

Guten Morgen,

welch schnelle Reaktion auf meinen Beitrag und das um diese Uhrzeit, danke

Also wenn ich mir den verlinkten Thread durchlese, steht da doch Note that disabling TCP Window autotunning limits the TCP Window to 65535, which may not be adequate for faster broadband internet connections.. Verstehe ich das falsch, oder würde das nicht heißen, die Autotuning Funktion lieber aktiviert lassen? Weil der begrenzte Wert von 65535 doch zu niedrig ist...

Okay, die Registry habe ich wieder bereinigt, die Änderung steht nicht mehr drin.

***

Wer ist denn UM?

Infos zu meinem Router kannst Du beispielsweise hier nachlesen: SMC Barricade 2804 WBR
Oder hier: SMC-Website

FCCID: HED2804WBR
PartNumber: 751.7441
Firmware ist: V1.00.013 2004.09.09

Oh na gut, ich sehe bei dem zweiten Link gerade, dass es noch zwei neuere Firmware gibt, evtl. lässt sich damit MTU auf 1500 einstellen...

Sollte ich mal einen neueren kaufen?

***

Zu meinem Antivirus-Programm. In den Optionen habe ich etwas gefunden, kann aber von zwei Sachen nur eine deaktivieren:

Siehe Screenshot: Klick mich

Erläuterung zu dieser Funktion, siehe hier: Klick mich

Hast Du einen Verbesserungsvorschlag bezüglich des einzusetzenden Antivierenprogramm?

***

Mein Modem, das ich von Hansenet erhalten habe, ist ein schwarzes Siemens Plus. Auf dem Aufkleber auf der Rückseite steht: Siemens ADSL C2-010-I. Da steht zwar noch mehr, aber ich denke mal, das ist die Bezeichnung.

Liefern die mittlerweile andere Modelle aus?

Grüße,
Christian

[Crischan]

Hast Du Empfehlungen für Wireless-Router?

***

Würde das Modem gerne mit Router auslesen. Verstehe ich die Grafik richtig, das (gelbe) Kabel vom Modem nun an Port 2, meinen PC nehme ich von Port 1 weg und setze ihn an Port 3. Auch gut, und dann noch WAN mit Port 1 verbinden. Frage: Gekreuztes Kabel? So wie ich das sehe, benutzt man in dem Szenario durchweg ungekreuzte Kabel.

Frage allgemein: Ein gekreuztes Kabel bräuchte man nur, wenn man den PC direkt mit dem Modem verbindet? Oder in welchen Fällen?

Ohne Router auslesen, PC direkt am Modem, dann müsste ich ja am PC eine neue Verbindung einrichten, mag ich nicht Davon ab, habe ich hier keine gekreuzten Kabel rumliegen.

Ergänzung: Ich habe noch einen Karton von Hansenet gefunden, da habe ich nochmal alle Hardware drin. Auf dem Modem steht hinten drauf: Siemens ADSL C2-010-I (RoHS) - ist das evtl. ein neueres Modell?

***

Die Alternativen zu meinem AVG werde ich mir mal anschauen. Danke.

[Crischan]

Gut, dass ich noch ein kurzes Patchkabel habe, damit kann ich dann WAN und LAN 1 verbinden.

Hmm, das Tool fordert die Eingabe einer IP auf, die des Modems vermute ich. Wie kann ich die IP vom Modem rausfinden?

Sollte nach dem Umstecken der ganzen Kabel wie gewohnt der Zugriff aufs Internet vom PC aus möglich sein, oder ist man während dessen offline?

[Crischan]

Ich denke mal, ich gebe auf und verbinde meinen PC direkt mit dem Modem.

Jetzt habe ich den Mac-Filter deaktiviert, meinen IP-Bereich wieder auf 192.168.x.x umgestellt und trotzdem verliere ich die Verbindung, sobald ich die Kabel entsprechend umgesteckt habe. Nix von wegen weiterhin online. Und das Tool schafft auch keine Verbindung. Zweifel schon am mir selbst.

Dann schaue ich mal, dass ich eine neue PPPoE Verbindung gebacken bekomme.

***

SMC hat ja zwei neue interessante Modelle, 7904WBRA-N und WGBR14-N. Der erste hat ein Modem integriert, wobei das hat man ja eh. Dafür hat der zweite Gigabit-Anschluss. Den werde ich mir wohl holen.

[Crischan]

So, Direktverbindung vom PC an das Modem geht, DMT läuft auch, Ergebnis siehe hier: DMT Ergebnis

Anfangen kann ich nichts damit Was sagt das nun aus? Inwiefern steckt hier Verbesserungspotential drin?

Vier verschiedene Speedtests haben gezeigt, dass ich von nun im Mittel ca. 2000 auf 9.000 hoch bin. Das ist ja schon sehr erfreulich. Allerdings brauche ich definitiv einen Router im Betrieb, da hier noch ein Laptop und Netzlaufwerke vorhanden sind.

[Crischan]

Modemreset mache ich später, bin nun erstmal weg.

Ergebnis von Speed.io =>

Results from http://www.speed.io
(Copied on 2009-03-01 12:27:40)
Download: 10211 Kbit/s
Upload : 877 kbit/s
Connects : 2017 conn/min
Ping: 47 ms

Und dazu noch der Speedguide Report bei der Direktverbindung =>

« SpeedGuide.net TCP Analyzer Results » 
Tested on: 03.01.2009 06:28 
IP address: 85.180.xx.xxx 
Client OS: Windows Vista 
 
TCP options string: 020405a00103030201010402 
MSS: 1440 
MTU: 1480 
TCP Window: 66240 (multiple of MSS) 
RWIN Scaling: 2 bits (2^2=4) 
Unscaled RWIN : 16560 
Recommended RWINs: 63360, 126720, 253440, 506880, 1013760 
BDP limit (200ms): 2650kbps (331KBytes/s)
BDP limit (500ms): 1060kbps (132KBytes/s) 
MTU Discovery: ON 
TTL: 45 
Timestamps: OFF 
SACKs: ON 
IP ToS: 00000000 (0)

Hier ist ja ein anderer MTU-Wert, als mit Router.

EDIT: Ein Modem-Reset hat keine Veränerungen gebracht.
Schiebt man nun an irgendwelchen Reglern rum oder lasse ich im DMT alles so, wie es eingestellt ist?

Also so wie es bisher aussieht, lassen sich drei Sachen feststellen:
1. Mein Router bremst mich aus, denn mit Router habe ich nur ca. 1/5 der Leistung.
2. Ein Anruf bei Alice ist unumstößlich, um mein Profil ggf. zu erhöhen.
3. Es gibt sonst keinen weiteren Optimierungsbedarf.